Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen Ürün Ve İade Sürecinde Belirsizlik Yaşanıyor

profile
Zeynep
15 Ekim 2025 21:38
496

15 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 739201246 numaralı siparişimde “İki Öde Bir İade” kampanyasından faydalanarak ürünler aldım. Tüm ürünleri kampanya kapsamında iki adet olarak işaretledim. Ancak Yayla Baldo 2 kg pirinç ürünü sadece tek olarak teslim edildi. Kampanya gereği tek ürün almam mümkün değildi.

Ürün eksik gelince iade talebi oluşturdum ve süreci sık sık kontrol ettim. Ancak az önce sistemde “müşteri iade talebinden vazgeçti” şeklinde bir ifade gördüm. Ben böyle bir talepte bulunmadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, konuyu sorduğumda ise sürecin devam ettiğini, bu ifadenin öylesine yazıldığını söylediler. Ancak şu an hem eksik ürünün ücreti tarafıma iade edilmedi hem de süreç belirsizliğini koruyor.

Beklentim, ya Yayla Baldo 2 kg pirinç ürününün tarafıma teslim edilmesi ya da ücretinin bir an önce iade edilmesidir. Sorunun acilen çözülmesini istiyorum.

16 Ekim 2025 11:11 (Şikayetten 13 saat sonra)
Zeynep
Zeynep
18 Ekim 2025 16:26

Dediğim gibi tam da ben işteyken iade almaya geldiler. İşten eve gelince bir bey beni aradı ve kesin olarak o gün içinde iadenin alınacağını söyledi ama alınmadı. Kendim götüreyim diyorum bu da kabul edilmiyor. En sonunda mağazanın önüne bağıra bağıra dökeceğim o pirinci

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vahit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Vahit
25 Aralık 2024 20:10
631
Eksik Ürün Teslimatı Ve Kampanya Koşullarına Uymama
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Migros Eksik İade Ve Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Bilgilendirme

profile
Abdurrahman
13 Ekim 2025 14:37
130
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülşah
27 Nisan 2025 18:10
776
"Şikayetimin yayınlandığı gün iletişime geçilip ürünler adresimden alındı. Ertesi gün de iade işlemleri tamamlandı. İlgi ve alaka için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri