to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sufle Ürünü İçin Kuponlu İade, Tam Kredi İadesi Talebi
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.49’da Migros Yemek üzerinden Ankara Sincan’daki Migros’tan vermiş olduğum 879416616 numaralı siparişimde, sufle tatlı ürünü eksik geldi. Bunun üzerine eksik ürün için iade talebinde bulundum.
Eksik gelen ürünün tutarı 60 TL olmasına rağmen, tarafıma 27 TL ücret yatırılıp kalan 35 TL’nin kupon olarak tanımlandığını söylediler. Ancak bana işlem yapılmadan önce bu konuda hiçbir şekilde bilgi verilmedi, yalnızca ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ben iadenin tamamının kartıma yatırılacağını düşünürken, sonradan kupon tanımlandığını öğrenmem büyük hayal kırıklığı yarattı.
Eksik gelen ürün için ödediğim 60 TL’nin tamamının kuponsuz ve kesintisiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer bu şekilde iade mümkün değilse, tüm siparişin iptal edilerek ödediğim toplam tutarın eksiksiz biçimde kartıma geri ödenmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
