Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dondurulmuş Ürünler Çözülmüş Geldi, Para İadesi 72 Saattir Yapılmadı

profile
21 Temmuz 2025 12:42
1.910
Ece'nin Teşekkür Mesajı
“Bu platforma yazdıktan sonra Migros ekibi benimle çok ilgilendi. Sorunu çözmek için uğraştılar. Ama keşke buraya yazmadan da Migros hemen in canlı yardımıyla çözebilseydim. Migros şikayet var ekibinin Hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim”

18 Temmuz 2025 te Dikili/İzmir de Migros Hemen uygulamasını kullanarak sipariş verdim. Sipariş numaram 684134903'tür. Siparişimdeki dondurulmuş ürünler olan pizza mi GO karışık dondurulmuş pizza 545 g ve embi üçgen mantı 500 g çözülmüş olarak geldi. Soğuk zincirde gelmesi gereken ürünler olduğu için iade talebi istedim. Sonrasında içim tereyağı 225 g ürünüm için de tekrar iade talebi oluşturdum. Soğuk zincirde gelmeyen bu ürünleri tehlikeli buldum. Defalarca kez Migros hemen canlı yardıma yazmama rağmen hala para iaden gerçekleşmedi. Tüketici olarak mağdur edilmeme rağmen canlı yardım sekmesinde en kısa sürede geri dönüş sağlanacağını ifade ettim. Sipariş teslim aldığımdan bu yana neredeyse 72 saat geçti ancak hala geri dönüş yapılmadı. Uzun senelerdir hem sanal market hem de Migros hemen kullanmaktayım. İlk kez böyle bir sorumsuzlukla karşılaştım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum

21 Temmuz 2025 13:02 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Ece
Ece
21 Temmuz 2025 17:41

Benimle hızlı bir şekilde görüşmeye geçtiğiniz için teşekkür ederim. Çok ilgili bir hanımla konuştum. Ancak uygulamadan kontrol ettiğimde 18 inde yaptığım iade çözümlendirilip aynı iade talebi bugün tekrar oluşturulmuş. Ve bunlardan sonra ben yine bilgilendirilmedim. Çözümlenip neden tekrar talep oluşturuldu?

Ece
Ece
22 Temmuz 2025 09:53

Bu platforma yazdıktan sonra Migros ekibi benimle çok ilgilendi. Sorunu çözmek için uğraştılar. Ama keşke buraya yazmadan da Migros hemen in canlı yardımıyla çözebilseydim. Migros şikayet var ekibinin Hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ali sonucu yetersiz buldu

profile
16 Temmuz 2024 20:29
458
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

profile
Ahmet
21 Mart 2025 00:39
203
Yanlış Sipariş Ve Cevapsız Destek: Migros Hüsranı
Yanlış Sipariş Ve Cevapsız Destek: Migros Hüsranı
Yanlış Sipariş Ve Cevapsız Destek: Migros Hüsranı
Yanlış Sipariş Ve Cevapsız Destek: Migros Hüsranı
+4

profile
İnci
20 Mart 2025 15:30
1.439
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geciken Para İadesi

profile
Hasan
13 Haziran 2025 21:59
261
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yetersiz Destek Ve Geri Dönüş Sorunu
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
25 Ağustos 2024 17:19
1.798
Migros Sanal Market Vurdumduymazlığı!
Migros Sanal Market Vurdumduymazlığı!
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri