Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Doğranmamış Hindi But Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

ID:34238100

Doğranmamış Hindi But Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Serpil

Migros

15 Kasım 2025 00:16

453

12 Kasım’da Şanlıurfa Piazza Avm Migros Sanal Market üzerinden 256,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde doğranmış hindi ürünü stokta olmadığı için but olarak sipariş verdim ve özellikle doğranmasını talep ettim. Öğrenci evinde doğrama için gerekli malzeme olmadığı için bu isteğimi siparişi verirken belirttim. Ancak hindi but doğranmadan teslim edildi.

Ürünün iadesi ve adresten alınması için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her defasında “acil” olarak not alındığı ve sorunun çözüleceği söylendi, fakat iki gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca “adrese geldik, sizi bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgilendirmeler yapıldı. Teslimat sırasında bana herhangi bir arama ya da mesaj da gelmedi.

Sipariş numaram: 0537*****47
Fatura numaram: e012025065927888
Sipariş tutarı: 256,99 TL (kredi kartı ile ödendi)

Sorunumun bir an önce çözülmesini, ürünün evimden alınarak iadesinin gerçekleştirilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Migros

15 Kasım 2025 11:05 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki İndirimli Ürün Stokta Olmasına Rağmen Teslim Edilmedi

Selçuk

Migros

24 Eylül 2025 12:21

474

06 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 713852494 numaralı siparişimi verdim ve teslimatını 08 Eylül saat 19:00-21:00 aralığına ayarladım. Teslimata bir saat kala mağazadan arandım ve siparişimdeki 280 TL değerindeki hindi alt but ürününün kalmadığı, mağazada aktif satış olduğu için ür...

Migros Sanal Market Fazla Ürün Ücreti İadesi Yapılmadı

Ebru

Migros

03 Eylül 2025 14:25

240

31 Aralık 2023 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 5605***55 numaralı siparişimde, talebim dışında 2,5 kg fazla hindi gönderildi. Fazladan gönderilen ürünü iade etmek ve 712 TL’lik ücretin tarafıma geri ödenmesini istemek için aynı gün şikayet oluşturdum. Müşteri hizmetleri kayıt açtı a...

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet

Migros

25 Ağustos 2025 15:06

163

23.08 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 704552409 numaralı siparişimde hindi but istememe rağmen tarafıma hindi göğüs gönderildi. Siparişin teslimatı planlanan sürede gerçekleşti fakat ürün yanlış geldiği için hemen değişim talebinde bulundum. Ancak kimse benimle iletişime geçmeyince ...

Migros Sanal Market Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Hira

Migros

26 Ekim 2025 17:55

452

26 Ekim 2025 tarihinde saat 11:35’te Migros Sanal Market üzerinden randevulu sipariş verdim ve teslimat için 15:00-17:00 saat aralığını seçtim. Ancak belirtilen saatlerde siparişim teslim edilmedi, saat 17:30 olduğunda hâlâ “yolda” olarak görünüyordu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak ücret ...

migros-sanal-market-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Hindi Ürünü Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Kübra

Migros

27 Temmuz 2025 18:36

310

Migros Sanal Market'ten hindi sipariş ettim, felaket kötü kokuyordu ve görüntüsü de sararmış nokta nokta olmuştu. Bozuk ürün olduğu için müşteri hizmetlerine talep oluşturdum, ürünü iade için lütfen bekletin hemen gelip alacaklar dendi. Ancak ertesi gün akşam olmasına rağmen almadıkları gibi, her ar...