Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Deterjan Bulaşmış Ürünler Ve Sürekli Yaşanan Sorunlar Hayvan Sağlığını Tehdit Ediyor

ID:33279762

Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Deterjan Bulaşmış Ürünler Ve Sürekli Yaşanan Sorunlar Hayvan Sağlığını Tehdit Ediyor

Serpil

Migros

06 Ağustos 2025 11:58

376

Migros Hemen Antalya üzerinden bugün sabah saat 08:33’te 695166593 numaralı siparişi verdim. Siparişimde mama, simit ve üçgen peynir vardı. Siparişi teslim aldığımda poşetin dışı ıslaktı, önce su zannettim. Ancak masanın üzerine koyup poşeti açtığımda, ürünlerin deterjan ile kaplandığını fark ettim. Oysa siparişimde hiçbir şekilde deterjan yoktu ve böyle bir ürün talebim olmadı. Deterjanın özellikle mamalara bulaşmış olması beni son derece endişelendirdi. Mamaları yıkayarak kedilere vermek zorunda kaldım ve bu durumun hayvanlarımın sağlığına zarar vermesinden çok korkuyorum.

Bu olayın öncesinde de Migros Hemen’den son iki yıldır sürekli olarak çürük, hatalı, eksik veya poşet gönderilmemesi gibi birçok sorun yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kalıyorum ve artık bu durumdan fazlasıyla yoruldum. Bugün yaşadığım olay ise hayvan sağlığını riske atacak kadar ciddi ve kabul edilemez bir özensizliktir.

Sipariş tutarı olan 329,69 TL’yi banka kartımla ödedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum. Zarar gören ürünlerin iadesini istemiyorum; ürünleri örnek alınması ve laboratuvarda incelenmesi için göndereceğim. Özellikle hayvan mamalarının deterjan bulaşmış şekilde gönderilmesini açıklamanızı, gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Migros

06 Ağustos 2025 12:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Serpil

06 Ağustos 2025 12:08

Ben aradım butraz sorunlara bir son verilsin artık paketlemede ki çalışanlar kasadaki çalışanlar işini düzgün yapmayacaksa işi bıraksın kedi de bir can sağlığa tehtittir bu tarz şeyler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hemen Siparişimde Çürük Ürünler Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

Nida

Migros

11 Ağustos 2025 17:37

344

Migros Hemen’den 11 Ağustos Pazartesi günü saat 12.00 civarında İstanbul-Silivri adresine 698242551 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde domates ve muz da bulunuyordu. Ancak gelen domateslerin tamamı çürük ve küflüydü, muzlar ise tamamen olgunlaşmamış ve yemyeşildi. Ürünlerin bu şekilde teslim ed...

Migros Hemen Siparişimde Çürük Ürünler Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

1 Destek

Migros Hemen Siparişimde Kırık Yumurta Ve Zarar Gören Ürünler Mağduriyetimi Artırdı

Zeynep

Migros

26 Ekim 2025 17:06

249

Migros Hemen uygulaması üzerinden bugün verdiğim 746736987 numaralı siparişimdeki yumurtalar, teslimat sırasında kırılmış ve poşete akarak diğer ürünlerimi de zedelemiş şekilde tarafıma ulaştı. Yumurtanın akması nedeniyle poşetin içindeki ekmek ve çay da kullanılamaz hale geldi. Eve geldiğimde her y...

Migros Hemen Siparişimde Kırık Yumurta Ve Zarar Gören Ürünler Mağduriyetimi Artırdı

migros-hemen-siparisimde-kirik-yumurta-ve-zarar-goren-urunler-magduriyetimi-artirdi-3.jpg

Kırık Yumurta, Çürük Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

Gizem

Migros

13 Eylül 2025 22:50

196

13 Eylül saat 13.30’da Migros Hemen üzerinden verdiğim 718346904 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Bir kutu yumurta kırık ve poşete akmış şekilde, hiçbir uyarı yapılmadan ve özür dilenmeden tarafıma teslim edildi. Yumurta hem poşete hem de eve yayılarak ciddi bir koku ve temizlik problemi...

Kırık Yumurta, Çürük Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

Fatih sonuçtan memnun değil

Açılmış Deterjanlı Sipariş Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Fatih

Migros

27 Ekim 2025 13:42

391

24 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 744852277 numaralı siparişimde, temizlik deterjanının ağzı açılmış ve diğer ürünlerin üzerine dökülmüş şekilde teslimat yapıldı. Ürünleri bu şekilde alamayacağımı belirtmeme rağmen, teslim almam gerektiği ve en kısa sürede değişim yapılac...

Açılmış Deterjanlı Sipariş Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Evrem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Teslimat Gecikmesi Ve Kalitesiz Ürün Mağduriyeti

Evrem

Migros

16 Eylül 2025 12:25

278

Migros Hemen uygulaması üzerinden 10.47’de verdiğim #720270819 numaralı siparişim, “hemen” teslimat vaadine rağmen saat 12.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişin teslimata hazır olduğu belirtilmesine rağmen, uzun süredir yola çıkmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde mağazaya a...

migros-hemen-teslimat-gecikmesi-ve-kalitesiz-urun-magduriyeti-2.jpg

migros-hemen-teslimat-gecikmesi-ve-kalitesiz-urun-magduriyeti-1.jpg