Çürük Karpuz Ve Zorunlu 10 kg Sipariş Şartı

20 Mayıs günü Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 10 kilo olarak sipariş verdiğim karpuz, teslimat sonrası keser kesmez içinden bozulmuş ve yenmeyecek durumda çıktı. Ürün tamamen çürük olduğu için bir lokma bile yiyemeden direkt çöpe atmak zorunda kaldık ve yaklaşık 450 TL ödememiz boşa gitmiş oldu.

Ayrıca sistemde karpuz siparişi verirken 10 kilo civarında alma zorunluluğu getirmeniz, bu yaşadığım sorunla birlikte beni daha da mağdur etti. Madem bu kadar yüksek kilo almak zorunlu tutuluyor, gönderilen ürünün taze ve sorunsuz olması gerektiğini düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece üzgünüz, kendimizi düzelteceğiz ve daha dikkatli olacağız gibi genel cümleler kuruldu, ancak mağduriyetimi giderecek herhangi bir somut çözüm veya telafi sunulmadı. Sipariş numaram 880124513’tür.

Bozuk gelen ürün nedeniyle ödediğim ücretin iadesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini ve özellikle kilogram zorunluluğu olan ürünlerde kalite kontrolünün daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.