to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ürün Satışı Ve Canlı Destekte Cevapsızlık
10 Ocak tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 794939362 numaralı siparişimde yer alan Gedik Piliç Bonfile ürününün son kullanma tarihi 07.01.2025 olmasına rağmen tarafıma satıldığını tespit ettim. Ürünü açtığımda son derece ağır ve bozuk bir koku yayılması, gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumdur.
Konu ile ilgili olarak canlı desteğe bağlandım; tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de sonrasında gösterilen bu umursamaz tutumdan son derece rahatsızım.
Bozuk gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin derhal tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu ihmale sebep olan ilgili personel ve sorumlular hakkında da gerekli cezai/idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
