Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Bozuk Ürün Satışı Ve Canlı Destekte Cevapsızlık

ID:34830762

Bozuk Ürün Satışı Ve Canlı Destekte Cevapsızlık

Eren

Migros

10 Ocak 18:02

251

10 Ocak tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 794939362 numaralı siparişimde yer alan Gedik Piliç Bonfile ürününün son kullanma tarihi 07.01.2025 olmasına rağmen tarafıma satıldığını tespit ettim. Ürünü açtığımda son derece ağır ve bozuk bir koku yayılması, gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumdur.

Konu ile ilgili olarak canlı desteğe bağlandım; tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de sonrasında gösterilen bu umursamaz tutumdan son derece rahatsızım.

Bozuk gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin derhal tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu ihmale sebep olan ilgili personel ve sorumlular hakkında da gerekli cezai/idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

bozuk-urun-satisi-ve-canli-destekte-cevapsizlik-2.jpg

Gedik Piliç

Migros

10 Ocak 18:18 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market: Geri Dönüş Yapılmayan Bozuk Ürün Sorunu

Özlem

Migros

09 Ekim 2024 13:13

453

S07.10.2024 tarihinde Migros sanal market üzerinde Gedik Piliç baget aldım. Ürünün teslim edilince üründen hafif koku aldım ve üründe pürüzler vardı. Paketi açtığımda koku arttı. Son kullanma tarihi ise 10.10.2024 idi. Hemen Migros müşteri temsilcisine bildirdim ve iadesini istedim. Hala geri dönüş ...

1 Destek

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

Alican

Migros

14 Aralık 2025 16:11

315

14.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Etlik Sancaktepe 1m Migros şubesinden sipariş verdim. Gelen ürünler arasında yer alan köftenin son kullanma tarihine baktığımda, 13.12.2025 tarihinde süresinin dolduğunu fark ettim. Gıda zehirlenmesi vakalarının bu kadar arttığı bir dönemde bu dikka...

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Mehmet

Migros

19 Kasım 2025 20:42

551

18.11.2025 tarihinde Bursa Migros Hemen uygulaması üzerinden 760611749 numaralı siparişimle 2 adet Gedik Piliç döner satın aldım. Ancak ürünlerden birinin son kullanma tarihi 2 gün geçmiş, diğerinin ise SKT'sinin dolmasına sadece 4 gün kalmış şekilde tarafıma gönderildi. Bu durum hem sağlığımı riske...

son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-2.jpg

son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg

Durunun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Hemen’den Bozuk Ürün Ve Cevapsız Şikayetler: Mağduriyetim Giderilmiyor

Durunun

Migros

14 Aralık 2025 12:34

166

"Sorunum çözüldü ücret iadem de yapıldı teşekkür ederim"

Migros Hemen’den Bozuk Ürün Ve Cevapsız Şikayetler: Mağduriyetim Giderilmiyor

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Banvit Piliç Schnitzel SKT'si Tam "4" Ay Geçmiş.

İbrahim

Migros

19 Temmuz 2024 23:23

685

19 Temmuz 2024 tarihinde, saat 21:41’de Migros Hemen sanal market üzerinden 471568865 sipariş numarası ile vermiş olduğum siparişimde yer alan Banvit Piliç Schnitzel 300g ürününün son tüketim tarihinin 04 Mart 2024 olduğunu fark ettim. Bugün ise Temmuz ayının sonlarına yaklaşmış bulunmaktayız. Türk...