Bozuk Somon Balığı İçin İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Migros'tan almış olduğum bir kiloluk somon balığı bozuk çıktı. Kaydımı oluşturdum, elimde hem fırından çıkardığımda hem de çöp poşetinde olduğu fotoğraflar mevcut. Buna rağmen yaklaşık bir gün sonra dönüş yapan Migros Sanal Market yetkilisi, benden çöpe attığım balıkları istedi ve iade alamayacağını söyledi. Migros artık her konuda bu tarzda zorluklar çıkarmaya başladı. Daha önce eksik bırakılan ürünlerinde de sorunlar yaşadım ama çözüm sunmadılar. Bozuk balık satıyorlar ve arkasında durmuyorlar. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Sizden herhangi bir destek almama gerek yok yarin Tüketici Hakem Heyeti'ne savunma yazısı yazarken gereken desteği siz avukatlarınızdan alırsınız















