Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozuk Et Ürünü Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Sevda
17 Ağustos 2025 15:24
2.072
Sevda'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum giderildi, teşekkürler.”

14 Ağustos’ta Migros Hemen uygulaması üzerinden Antalya Muratpaşa adresine verdiğim #700010607 numaralı siparişimde, Migros Uzman Kasap Dana Kuzu Kıyma ürünü bozuk şekilde teslim edildi. Ürün kapalı paketteydi ve son kullanma tarihine 3 gün olmasına rağmen rengi değişmişti ve bozuk olduğu açıkça belliydi. Ürünü teslim alır almaz fark ettim ve aynı gün iki kez müşteri hizmetlerini aradım, yetkili mağazanın beni arayacağı söylendi fakat aranmadım. Ertesi gün tekrar aradım, 16 Ağustos’ta ise dışarıda olduğum bir zamanda arandığım için görüşme sağlayamadım. Dün tekrar aradım, yine aranacağım söylendi fakat hala bana dönüş yapılmadı.

253 TL’lik ödememi online olarak gerçekleştirdim. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

17 Ağustos 2025 15:36 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Sevda
Sevda
23 Ağustos 2025 22:30

Sorunum giderildi, teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü

Migros Hemen Bozuk Ürün Ve Canlı Destek Sorunu

profile
18 Temmuz 2024 21:43
2.473
Migros Hemen Bozuk Ürün Ve Canlı Destek Sorunu
Migros Hemen Bozuk Ürün Ve Canlı Destek Sorunu
Migros Hemen Bozuk Ürün Ve Canlı Destek Sorunu
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cansu
20 Ağustos 2025 14:29
469

Bozuk Ve Kötü Kokulu Kıyma Teslimatı Sonrası İade Talebim Karşılanmadı

profile
11 Eylül 2025 10:19
1.493

Migros Sanal Market'ten Üçüncü Kez Bozuk Tavuk Ürünü Teslimatı Ve Süreklilik Gösteren Sorun

profile
Tolga
24 Ekim 2025 16:31
436
migros-sanal-marketten-ucuncu-kez-bozuk-tavuk-urunu-teslimati-ve-sureklilik-gosteren-sorun-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri