Bal Kabağında Küflenmiş Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediliyor



15 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden kuru gıda ve bal kabağı siparişi verdim. Özellikle bal kabağı için not bölümüne, sorunlu veya bozuk ürün gönderilmemesi konusunda özellikle uyarı yazdım. Buna rağmen sanki özellikle bozuk ve kurtlu ürün istiyormuşum gibi, üzerinde küflenmiş lekeler ve yüzeyinde hasarlar bulunan son derece kalitesiz ve sorunlu bir bal kabağı gönderildi. Durumu net şekilde göstermek için ürünü farklı açılardan çektiğim fotoğrafları da şikayetime ekledim.
Hem yazdığım nota dikkat edilmemesi hem de bu derece bozuk bir ürünün para karşılığı teslim edilmesi beni çok mağdur etti. 1466388497 numaralı siparişimde yer alan bal kabağı ürününün ücretinin iadesini talep ediyorum. Sipariş, 5321****21 numaralı telefon üzerinden Nazan y. Adına verilmiştir. İlgili siparişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Sorun yaşadığımı yazmadığım yer kalmadı siz hala dönüş yapın diyorsunuz bana siz bana dönüş yapın kurtlu kabağınızı gelip alın onu gönderen personele verin
Talep açıp günlerce bekletir Migros sonra kafasına göre talebi kapatır sizde kurtlu kabağa 200 küsur tl verip çöpe atarsınız, zahmet edip arayıp ürünü iade alamıyor Migros tek dedikleri bekleyin eve kurtlu ürün gönderip telafi edip düzeltmek yerine bekle diyor hala ürünü bugün iade alın bugün












