to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Sokakta Adresim Bölge Dışı Görünüyor Teslimat Yapılamıyor
Kars ili Merkez ilçesi Yenişehir Mahallesi Havayolu Sokak’ta yaşıyorum ve yaklaşık 6 aydır Migros Sanal Market üzerinden bulunduğum adrese teslimat yapılamadığını söylüyorlar. Ancak aynı sokakta ve mahallede oturan diğer kişilere Migros araçlarıyla düzenli olarak teslimat yapıldığını görüyorum. Buna rağmen sistem, benim adresimi 'bölge dışı' olarak gösteriyor ve sipariş vermeme izin vermiyor.
Bu durumun neden sadece benim adresim için böyle göründüğünü anlayamıyorum ve haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Konuyla ilgili Migros’a geri bildirimde bulundum, ancak çözüm üretmek yerine cevap vermemek için oyalayıcı ve alakasız sorularla süreci uzattılar. Net bir açıklama ya da düzeltme yapılmadı.
Adresimin diğer kullanıcılarla aynı sokak ve mahallede olmasına rağmen 'bölge dışı' görünmesi sorununun incelenmesini, sistemde gerekli düzeltmenin yapılarak benim de Migros Sanal Market hizmetinden sorunsuz şekilde faydalanabilmem için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
