Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muratcan sonuçtan hiç memnun değil

Askıya Alınan Üyelikten Haksız Ücret Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Muratcan
20 Kasım 2025 00:30
185

Moneygold üyeliğim yaklaşık 2-3 aydır askıya alınmış olmasına rağmen, hesabımdan her ay düzenli olarak 100 TL üyelik ücreti kesilmeye devam ediyor. Üyeliğimin neden askıya alındığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca "Kurallara uymadığınız için askıya alındı" deniyor ve detaylı bir açıklama verilmiyor. Ayrıca ücret iadesi de yapılmıyor ve hâlâ hesabımdan para çekiliyor.

Üyeliğimle ilgili herhangi bir işlem yapmadım, ödeme talimatımı veya kartımı da iptal etmedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Üyelik bilgilerim: 0554********19.

Askıya alınan üyeliğim için alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
20 Kasım 2025 09:24 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeliha
12 Temmuz 2024 15:13
4.070
Migros Money Gold Pişmanlık
Migros Money Gold Pişmanlık
Migros Money Gold Pişmanlık
Migros Money Gold Pişmanlık
+4
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ramazan
09 Haziran 2023 15:29
1.682
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Deniz
19 Mart 2025 11:11
1.360

profile
Fatih
19 Şubat 2025 17:02
10.336
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melih
11 Eylül 2023 11:15
1.960
Migros Money Gold İzinsiz Para Çekme İşlemi
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri