to read complaints and reviews, or file yours.Arnavutköy Bolluca Şubesinde Eksik Kampanyalı Ürün Teslimatı Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri
22.05.2026 günü saat 19.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden Arnavutköy Bolluca şubesinden verdiğim siparişimde 4 al 2 öde kampanyasındaki rulokat ve Wafer Master ürünlerini sipariş ettim, sistem siparişimi onayladı ancak teslimatta ürünler eksik getirildi. Ürünlerden birinden yalnızca 2 adet, diğerinden ise sadece 1 adet teslim edildi.
Eksik ürünler için hem mağaza çalışanlarıyla hem de canlı destekle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Canlı destekteki yetkili, dalga geçer gibi bir tavırla sorunumla ilgilenmedi, mağazadan muhatap bulmakta zorlandım ve ciddiye alınmadığımı hissettim. Müşteri hizmetleri stok gerekçesiyle açıklama yapmaya çalıştı ancak somut bir çözüm sunmadı. Ayrıca genel merkez iletişim hattına bağlanmak için 31 dakikadır hatta beklememe rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşılamadı.
0533*****55 numaralı telefonuma kayıtlı siparişimdeki kampanyalı ürünlerin eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini ve özellikle benimle ilgilenen çalışanların üslup ve ilgisizliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Merhabalar tarafınızca arandım aranan kişiler tarafından sözlü olarak haklı olduğumu dile getirdiler fakat hiçbir aksiyon alamayacaklarını bunun bir çözümü olmadığını dile getirdiler yani sorunumu çözmediler Migros'tan bir daha alışveriş yapmayacağım ve gerekli Kurumlara şikayetimi yapacağım
