Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çizmeci Gıda Logo

Çizmeci Gıda

Çizmeci Gıda Logo
Çizmeci Gıda

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Çizmeci Gıda tarafında öne çıkan konu eksik gramaj olarak beliriyor; paketlerin yarısının boş olduğu veya ürün adedinin eksik çıktığı belirtiliyor. Bunu %24 payla ürünlerin içerisinden yabancı maddeler çıktığı bildirilen şikayetler takip ediyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %92'sine ortalama 40 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%75) izleniyor.

%92
Yanıt Oranı (22/24)
38/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet
40saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%75
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%25

Müşteri Teşekkürleri

  • İlker

    Aytaç Bey ulaşım sağladı. Kendisine iyi niyetli yaklaşımı ve nezaketi için teşekkür ediyorum. Gerekli açıklamaları yaptı. Teşekkürler.

  • Esra

    Sorunumu dilendiler ve jest yaptılar teşekkürler

  • Melis

    Mağduriyet giderildi, teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ürün İçeriği ve Gramaj Yetersizlikleri

  • Eksik gramaj: 6 şikayette paketlerin 'neredeyse tamamen boş' olduğu veya ürün adedinin eksik çıktığı belirtiliyor.
  • İçerik azaltılması: 2 şikayette rulo gofretlerin içindeki kremanın eksik olduğu bildiriliyor.

Ürünlerde Tespit Edilen Yabancı Maddeler

  • Sert cisim çıkması: 5 şikayette ürün içerisinden plastik çöp, taş benzeri kabuk veya siyah parçalar çıktığı aktarılıyor.

Ambalaj ve Paketleme Sorunları

  • Hasarlı ambalaj: 3 şikayette paketlerin açık olduğu veya içindeki gofretlerin kırık ve dağılmış olduğu belirtiliyor.

Görsel ve İçerik Uyumsuzlukları

  • Görsel ile içerik uyumsuz: 2 şikayette ambalaj görseli ile gerçek ürün arasında ciddi fark olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

63 şikayet
Sonuçlarda ara...

Çizmeci Time Markasına Ait Rulokat Üründe Eksik Parça

Çizmeci Time markasına ait rulokat tarzı ürününüzü geçen hafta satın aldığımda paketin içinden 1 adet eksik çıktığını gö...

Çizmeci Time Markasına Ait Rulokat Üründe Eksik Parça
Çizmeci Time Markasına Ait Rulokat Üründe Eksik Parça

Wafer Master Mango Cream Rolls Ürünün İçinde Kremasız Rulolar

8

09.09.2026 tarihinde BİM marketten Wafer Master Mango Cream Rolls 240 g ürünü satın aldım. Ambalajını çöpe attıktan sonr...

Wafer Master Mango Cream Rolls Ürünün İçinde Kremasız Rulolar

Video Şikayetler

Çizmeci Time Rulo Gofretlerin İçinden Çikolata Çıkmıyor

Çizmeci Time RuloGofretlerin İçinden Çikolata Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Erşan
Çizmeci Gıda Ürününde İp!

Çizmeci GıdaÜrününde İp!

Profil fotoğrafı
Sibel
Çizmeci Çikolata Dolgulu Olan Gofret Bildiğin Boru Gofret

Çizmeci ÇikolataDolgulu Olan Gofret Bildiğin Boru Gofret

Profil fotoğrafı
Samet

Wafer Master Mango Kremalı Üründe Boş Rulolar Ve Güven Sorunu

18

Wafer Master markasının Mango kremalı 240 gr’lik ürününü bugün Uşak’taki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü açıp yemeye...

Wafer Master Mango Kremalı Üründe Boş Rulolar Ve Güven Sorunu
Wafer Master Mango Kremalı Üründe Boş Rulolar Ve Güven Sorunu
Wafer Master Mango Kremalı Üründe Boş Rulolar Ve Güven Sorunu

Wafer Master Tadı Ve Kokusu Değişti, Eski Lezzete Dönülmesi Gerekiyor

75

Çizmeci Time markasına ait Wafer Master ürününü yıllardır severek tüketen bir müşteriyim. Önceden tadına doyamadığımız, ...

Kadıköy BİM Çizmeci Time Wafer Paketi Eksik Çıktı, Güvenim Sarsıldı

91

İstanbul Kadıköy Ayşekadın BİM şubesinden 30.06.2026 tarihinde Çizmeci Time 200 g Wafer Master Çikolata Kremalı Gofret s...

Gofretin Yarı Boş Çıkması Şikayeti Ve Telafi Talebi

80

Çizmeci Time Wafer Master markasının slim gofret ürününden bugün Erzincan Merkez’de bir marketten satın aldım. Paketi aç...

Gofretin Yarı Boş Çıkması Şikayeti Ve Telafi Talebi

Yarım Boş Gofretten Şikayet Ve Telafi Talebi

76

Mart ayında Kocaeli’deki bir Migros şubesinden Çizmeci Time marka gofret satın aldım. Ürünü açtığımda gofretin yarısının...

Yenikapı Otomatındaki Wafer Master Rolls Paketi Eksik Çıktı

107

26 Nisan saat 07:55 sularında Yenikapı Emiray İstasyonu’nda, Yenikapı Marmaray yönündeki ilk otomatı kullanarak Wafer Ma...

Yenikapı Otomatındaki Wafer Master Rolls Paketi Eksik Çıktı
Yenikapı Otomatındaki Wafer Master Rolls Paketi Eksik Çıktı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

"Sorunumu dilendiler ve jest yaptılar teşekkürler"

Esra şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
52

"Teşekkürler"

Gülistan şikayetini yayından kaldırdı

A101'de Satın Aldığım Wafer Master Paketi Boş Ve Yanıltıcı

173

01.02.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki A101 şubesinden Çizmeci Time markasına ait Wafer Master ürünü satın aldım. Ürün...

A101'de Satın Aldığım Wafer Master Paketi Boş Ve Yanıltıcı

Ürün İçinde Taş Benzeri Kabuk Çıktı Ve Boğazıma Neredeyse Takıldı

31 Aralık 2025 14:51149

31.10.2025 cm1 02:01 / 30.10.2026 SKT li 59920.304 b3 kodlu ürünün içerisinden taş benzeri kabuk çıktı. Az kalsın boğazı...

Ürün İçinde Taş Benzeri Kabuk Çıktı Ve Boğazıma Neredeyse Takıldı
Ürün İçinde Taş Benzeri Kabuk Çıktı Ve Boğazıma Neredeyse Takıldı

BİM’den Satın Alınan Çizmeci Time Ürünü Açık Paketli Çıktı, İade Talebim Var

13 Aralık 2025 17:11294

11 Aralık’ta BİM marketten Çizmeci Time ürünü satın aldım. Ürünü eve geldiğimde poşetten çıkarırken paketinin açık olduğ...

BİM’den Satın Alınan Çizmeci Time Ürünü Açık Paketli Çıktı, İade Talebim Var
Çözüldü

Açık Paketli Ürün Hijyen Endişesi Yarattı

10 Aralık 2025 18:04334

"Teşekkür ederim"

Açık Paketli Ürün Hijyen Endişesi Yarattı

Karamelli Bisküvide Bozuk Tat Ve Sağlık Endişesi

9 Aralık 2025 18:41348

Bugün Tekirdağ Malkara’daki BİM şubesinden Çizmeci Time karamelli bisküvi satın aldım. Üründen birkaç tane yedikten sonr...

Kırık Ve Dağılmış Wafer Master Rulo Gofretler Hayal Kırıklığı Yarattı

24 Kasım 2025 17:21249

Wafer Master markasına ait rulo gofreti bugün Migros’tan satın aldım. Paketi açtığımda içindeki gofretlerin çoğunun kırı...

Kırık Ve Dağılmış Wafer Master Rulo Gofretler Hayal Kırıklığı Yarattı

Wafer Master Gofretin İç Dolgusu Görselle Uyuşmuyor, Tüketici Yanıltılıyor

18 Kasım 2025 13:05294

Wafer Master’ın 240 g’lik kakaolu fındık kremalı gofretini Migros Market’ten satın aldım. Ürünün dış ambalajında, gofret...

Wafer Master Gofretin İç Dolgusu Görselle Uyuşmuyor, Tüketici Yanıltılıyor

Sağlıksız İçerik Ve Katkı Maddeleri Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım

17 Kasım 2025 09:09318

Çizmeci Time Fındıklı Kremalı Rulo Gofret 280 g ürününü dün A101'den aldım ve içeriğini incelediğimde palm yağı, koruyuc...

Çizmeci Gıda BİM’den Aldığım Gofretin Bozuk Çıkması Ve Kötü Koku Şikayeti

6 Kasım 2025 17:45385

1 hafta önce BİM’den aldığım Çizmeci Time kremalı gofretin ambalajı biraz şişkindi ve ürünü açar açmaz kötü bir koku far...

Marka Profili

Çizmeci Gıda 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92

Marka Karnesini Gör

İletişim

  • Çizmeci Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. Güzeller Organize Sanayi Bölgesi, İnönü Mahallesi, Ebulfeyz Elçibey Sokak, No:11, Gebze, Kocaeli, 41400
  • [email protected]