to read complaints and reviews, or file yours.
Çizmeci Gıda hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını eksik gramaj ve içerik sorunları oluşturuyor; paketlerin yarısının boş olduğu veya ürün adedinin eksik çıktığı belirtiliyor. Bu bildirimleri %24 oranında ürün içerisinden yabancı madde çıktığına dair ifadeler izliyor. Buna karşın marka 47/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %96'sına ortalama 43 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%67) izleniyor.
"Ufak bir üretim hatası için müşteri memnuniyetini düşünüp geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
09.09.2026 tarihinde BİM marketten Wafer Master Mango Cream Rolls 240 g ürünü satın aldım. Ambalajını çöpe attıktan sonr...a ürünü yerken rulo gofretlerin birkaçının içinde hiç krema olmadığını fark ettim. Kreması tamamen boş olan rulolarla karşılaşmak hem hayal kırıklığı yarattı hem de ürün kalitesi k
Wafer Master markasının Mango kremalı 240 gr’lik ürününü bugün Uşak’taki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü açıp yemeye... başladığımda paket içindeki rulolardan bazılarının tamamen boş olduğunu, içlerine hiç krema konulmadığını fark ettim. Aynı paket içinde dolu ve tamamen boş rulolar bir aradaydı.
Çizmeci Time markasına ait slime limonlu gofreti 3 gün önce Manisa’daki bir BİM mağazasından satın aldım. Paketi açtığım... anda gofretin kenarlarında yer yer siyah parçalar olduğunu fark ettim. Gıda konusunda hassas olduğum için bu görüntü beni oldukça tedirgin etti. Ürünün paketinin fotoğrafını da a
Çizmeci Time markasına ait Wafer Master ürününü yıllardır severek tüketen bir müşteriyim. Önceden tadına doyamadığımız, ...paket paket aldığımız bu ürünün son dönemde tadı ve kokusu belirgin şekilde değişti. Mopaş’tan 2 gün önce aldığım, son tüketim tarihi 18.05.2027 olan ve üzerinde 68108129 parti num
İstanbul Kadıköy Ayşekadın BİM şubesinden 30.06.2026 tarihinde Çizmeci Time 200 g Wafer Master Çikolata Kremalı Gofret s...atın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra yemek için paketi ilk kez açtığımda, paketin içinde yalnızca 2 adet gofret olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde eksik çıkması hem hayal kırıklı
Çizmeci Time Wafer Master markasının slim gofret ürününden bugün Erzincan Merkez’de bir marketten satın aldım. Paketi aç...tığımda gofretin yaklaşık yarısının olmadığını, paketin içinin neredeyse yarısının boş olduğunu gördüm. Bu durumun bir fabrika üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünün
Mart ayında Kocaeli’deki bir Migros şubesinden Çizmeci Time marka gofret satın aldım. Ürünü açtığımda gofretin yarısının... boş olduğunu, iç dolgusunun önemli bir kısmının eksik olduğunu fark ettim. Ürünün fişi ve paket üzerindeki bilgileri elimde mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Çizmeci Time i
26 Nisan saat 07:55 sularında Yenikapı Emiray İstasyonu’nda, Yenikapı Marmaray yönündeki ilk otomatı kullanarak Wafer Ma...ster Rolls ürününden satın aldım. Ürünün paketi küçük ve içinde 6 adet olması gerekirken, paketten 1 adet eksik çıktı. Zaten gramajı düşük bir ürünün içinden eksik adet çıkması hem
"Sorunumu dilendiler ve jest yaptılar teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Aytaç Bey ulaşım sağladı. Kendisine iyi niyetli yaklaşımı ve nezaketi için teşekkür ediyorum. Gerekli açıklamaları yaptı. Teşekkürler."
01.02.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki A101 şubesinden Çizmeci Time markasına ait Wafer Master ürünü satın aldım. Ürün...e 50 TL ödedim. Paketi açtığımda içinin neredeyse tamamen boş olduğunu, çikolatanın ise çok az ve minicik konulduğunu gördüm. Ürünün ambalajındaki beklentiyi kesinlikle karşılamadı
"Mağduriyet giderildi, teşekkürler"
31.10.2025 cm1 02:01 / 30.10.2026 SKT li 59920.304 b3 kodlu ürünün içerisinden taş benzeri kabuk çıktı. Az kalsın boğazı...mda kalıyordu. Sürekli tükettiğim bu üründe bu durumu yaşamak üzücü. Markaya olan güvenimi zedeledi. Nasıl bir ortamda üretiliyor bu ürün?
BİM'den aldığımız wafer master markalı rulo katı yerken İçinden plastik çöp çıktı. İnsan sağlığı adına kınıyorum. Firma ...tarafından gereğini yapılmasını rica ederim... Ankara Yenimahalle Kardelen Mahallesi uğurlu camii altında bulunan BİM'den alınmıştır.
11 Aralık’ta BİM marketten Çizmeci Time ürünü satın aldım. Ürünü eve geldiğimde poşetten çıkarırken paketinin açık olduğ...unu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de ürünü tüketmeye çekinmeme sebep oldu. Ürünü henüz markete veya firmaya geri götürmedim ancak açık paketli ü
"Teşekkür ederim"
Bugün Tekirdağ Malkara’daki BİM şubesinden Çizmeci Time karamelli bisküvi satın aldım. Üründen birkaç tane yedikten sonr...a ağzıma bozuk ve kötü bir tat geldi, hemen tükürdüm ancak ağzımda rahatsız edici bir tat ve yanma hissine benzer bir his kaldı. Ürünün son tüketim tarihine baktığımda 2026 tarih
Wafer Master markasına ait rulo gofreti bugün Migros’tan satın aldım. Paketi açtığımda içindeki gofretlerin çoğunun kırı...k ve dağılmış olduğunu gördüm. Ürünü keyifle tüketmek için almışken bu şekilde çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Fişim veya bir sipariş numaram bulunmuyor ancak ürünün üreti
Wafer Master’ın 240 g’lik kakaolu fındık kremalı gofretini Migros Market’ten satın aldım. Ürünün dış ambalajında, gofret...in içinin bol miktarda çikolatayla dolu olduğu gösteriliyor. Ancak kutuyu açtığımda, gofretlerin içinde neredeyse hiç çikolata olmadığını ve neredeyse tamamen boş olduğunu gördüm.
Çizmeci Time Fındıklı Kremalı Rulo Gofret 280 g ürününü dün A101'den aldım ve içeriğini incelediğimde palm yağı, koruyuc...u maddeler ve çeşitli katkıların bulunduğunu gördüm. Severek tükettiğim bir üründü ancak içeriğinde bu tür maddelerin yer alması beni hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle bazı ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
