to read complaints and reviews, or file yours. 
28/10/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Migros Ekstra aracılığıyla Braun Silk-épil 3 model epilatör satın aldım. Ancak sağlık nedenleriyle ürünü ancak dün (10/11/2025) kontrol edebildim. Cihaz çalışıyor olmasına rağmen epilasyon işlevini yerine getirmiyor, yani boşa çalışıyor ve tüyleri almıyor.
Ürünü 1.999,99 TL’ye aldım (sipariş no: 747749802) ve ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Sorunu fark ettiğimde Migros müşteri hizmetlerini aradım. Kutuyu açtığım için doğrudan iade veya cayma hakkımın olmadığı, ancak Braun yetkili servisinden arızalı olduğuna dair rapor almam gerektiği ve bu raporu iletirsem belki iadenin kabul edilebileceği belirtildi. Bu süreçte iade hakkımın ve şikayet hakkımın olmadığı söylendi, çözüm için zorluk çıkarıldı.
Ürünün ilk günden itibaren arızalı olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
11.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ataşehir adresime Philips tıraş makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 736934899. Ödememi onlin...
Migros sanal marketten verdiğim sipariş yanlış geldi, konuyla ilgili çağrı merkezi ile görüştüm. Ürünü gönderen mağazaya üç günde yaklaşık on beş kez kayıt açtım. Tüm kayıtlar mağaza tarafından beni aramayı bile tenezzül etmeden aşağıdaki gibi nedenlerle hemen kapatılıyor: 1) Gönderilen ürün ile si...
Migros sanal üzerinden Migros extradan 1 adet elektronik ürün satın aldım ve beklentimi karşılamadığını gördüm. Ne saçmadır ki sistemden iade sistemi yok. Neyse zor bela müşteri hizmetlerine ulaşıp iade oluşturmak istediğimi söyledim. İade oluşturuldu mağaza arayacak dediler. 2 gün sonra arandım ra...
13 Temmuz 2024'de Migros sanal market üzerinden ürün siparişleri verdim. Ürünlerden 4 adet ürün eksik teslim edildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim. Eksik ürünlerin teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün, 15 Temmuz 2024 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün takibi ile i...
Yorumlar