Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Bozuk Brokoliyi İade Edememek Mağduriyet Yaşattı

Aldığım Bozuk Brokoliyi İade Edememek Mağduriyet Yaşattı
Aldığım Bozuk Brokoliyi İade Edememek Mağduriyet Yaşattı
profile
Gizem
30 Eylül 2025 15:32
274

28.10.2015 Pazar günü İzmir Kipa AVM’deki Migros mağazasından paketli brokoli satın aldım. Pazartesi günü ürünü haşlamak için açtığımda, brokolinin bozuk olduğunu ve çok kötü koktuğunu fark ettim; içi tamamen sapsarıydı. Elimde fişim mevcut.

Yaşadığım bu durum sonrası Migros müşteri hizmetlerini aradım ve yakınımdaki herhangi bir Migros mağazasına gidip ürünü iade edip edemeyeceğimi sordum. Ancak bana ürünü aldığım mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Evime arabayla bile yarım saat uzaklıkta olan bu mağazaya, sadece bir brokoli için gitmem gerektiği belirtildi ve kimse yardımcı olmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda da farklı bir temsilciyle görüştüm fakat yine çözüm sunulmadı. Daha önce online alışverişlerimde sorun yaşadığımda, ürünü en yakın mağazadan iade edebiliyordum ya da müşteri hizmetleri ürünü evimden alıyordu.

İlk kez mağazadan aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

aldigim-bozuk-brokoliyi-iade-edememek-magduriyet-yasatti-3.jpg
30 Eylül 2025 15:49 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soğuk Zincirsiz Teslim Edilen Balık Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ömer
09 Mayıs 2025 19:18
551

Taze Ürünlerde Kötü Koku Ve Mağaza İadesi Mağduriyeti

profile
Ömür
17 Ekim 2025 13:19
1.001
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Migros'tan Aldığım Brokoli Küflü Ve Bozuk Çıktı, Ücret İadesi İstiyorum

profile
25 Eylül 2025 19:21
204
3
Salih sonucu yetersiz buldu

profile
Salih
07 Haziran 2025 18:21
279
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri