Ağrı Migros Mağazalarında Organik Ve Taze Ürün Eksikliği İle Kampanya Mağduriyeti

Ağrı’daki tüm 2m ve Jet Migros mağazalarında aylardır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle organik ürünler konusunda defalarca mağazalara ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ada Süt ve Tire Süt gibi markaların organik süt ürünleri, Migros’a ait p. E. 810 peynir grubu ve Jersey süt gibi ürünler hiçbir zaman temin edilmiyor. Ayrıca sebze reyonlarında taze ürün bulmak neredeyse imkansız; çoğu zaman çöp niteliğinde sebzeler satılıyor. Batı’daki mağazalarda bu ürünler kolayca bulunurken, Ağrı’daki müşterilere bu ayrımın yapılmasını kabul etmiyorum.

Mağaza müdürleri her seferinde sipariş açtıklarını gösteriyorlar, ancak genel merkez tarafından hiçbir ürün gönderilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir ilgi gösterilmedi, kayıtlarım açık olmasına rağmen geri dönüş yapılmadı. Son olarak bugün Batıkent 2m Migros’ta “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla çikolata aldım fakat kasada kampanya uygulanmadı ve iki katı para ödedim. Bu tür kampanya sorunlarıyla ilk defa karşılaşıyorum, ancak genel olarak müşteri memnuniyetiyle ilgili ciddi sıkıntılar var.

Ben yüksek ücretler ödeyip koruyuculu, katkılı ürünler almak istemiyorum. Özellikle belirttiğim organik ürünlerin ve taze sebzelerin derhal temin edilmesini istiyorum. Ağrı’daki müşterilere yapılan bu ayrımcılığın son bulmasını, kampanya mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum. Money Club numaram: 5360****78