Veg A Table Ve Köşebaşı Arasındaki Yanıltıcı Bağlantı Ve Vegan Ürün Yanlış Gönderimi

Migros Yemek üzerinden Veg a Table restoranını, tamamen vejetaryen/vegan ürünler sunan ve yalnızca bu ürünleri hazırlayan ayrı bir işletme olduğunu düşünerek tercih ettim. Daha önce vegan kebap sipariş etmiş ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak sonraki siparişimde verdiğim vegan beyti, etli olarak gönderildi.

Sipariş paketinin içerisinde Köşebaşı restoranına ait reklam materyali bulunması üzerine araştırma yaptığımda, Veg a Table’da sunulan ürünlerin Köşebaşı’nın kendi hesabında da satıldığını gördüm. Yani Köşebaşı, kendi hesabında bu vejetaryen ürünleri zaten sunarken, aynı ürünler ayrıca “Veg a Table” adıyla, tamamen vejetaryen/vegan bir restoran görünümündeki farklı bir profilde de listeleniyor.

Buradaki sorun yalnızca yanlış ürün gönderilmesi değil. Köşebaşı kendi hesabında bu vejetaryen ürünleri satarken, aynı ürünlerin ayrıca Veg a Table adıyla, bağımsız ve tamamen bitkisel ürünler sunan bir işletmeymiş gibi gösterilmesi, tüketicide buranın Köşebaşı’ndan bağımsız ve sadece bitkisel ürünlerin hazırlandığı bir yer olduğu algısını yaratıyor. Ben de tam olarak bu algıyla sipariş verdim.

Ürünlerin Köşebaşı ile aynı mutfak ve operasyon içinde hazırlandığını bilseydim, et ürünleriyle aynı ortamda hazırlanma ve siparişlerin karışma riskini değerlendirerek tercihte bulunurdum. Nitekim bu risk gerçekleşti ve vejetaryen olması gereken ürünüm etli geldi.

Bu nedenle iki marka arasındaki ilişkinin ve ürünlerin aynı mutfakta hazırlanıp hazırlanmadığının sipariş öncesinde açıkça belirtilmemesini, yanıltıcı ve tüketicinin bilinçli tercih hakkını etkileyen bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Özellikle etik, dini, sağlık veya kişisel nedenlerle et tüketmeyen kişiler için bu bilginin açıkça paylaşılması son derece önemlidir. Tüketici, siparişinin hangi işletme ve üretim ortamından geldiğini ve et ürünleriyle aynı mutfakta hazırlanıp hazırlanmadığını bilmelidir.

Veg a Table / Köşebaşı yönetiminden, iki marka arasındaki ilişki ve üretim süreçleri konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme bekliyorum. Bu şeffaflık sağlanmayacaksa, bağımsız ve tamamen vejetaryen bir işletme algısı yaratan Veg a Table profillerinin yemek sipariş platformlarında bu şekilde faaliyet göstermemesi gerektiğini düşünüyorum.