Teslim Edilmediği İddialı Sipariş İçin Geri Ödeme Talebi


22.05.2026 tarihinde saat 18:13 civarında Migros Yemek üzerinden 881790831 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olarak kredi kartımdan 830 TL tahsil edildi. Ancak sipariş ettiğim ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi ve ücret iadem yapılmadı.
Bu durumla ilgili olarak Migros Yemek müşteri hizmetleriyle toplam 3 kez görüştüm. Her seferinde şikayetimin incelendiği ve tarafıma telefonla geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve süreç ilerletilmedi, sürekli oyalanıyorum.
Ödenen 830 TL’nin tarafıma iadesini ve bu konuda yaşanan mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.


22 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.31’de Migros Yemek üzerinden verdiğim 881972157 numaralı siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş için 586 TL tutarında ödemeyi kredi/banka kartı il...
2 Ocak 2026 tarihinde saat 13.19’da Migros Yemek üzerinden verdiğim 790118895 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sipariş tutarı kartımdan çekildi. Yaşadığım sorunla ilgili Migros Yemek müşteri hizmetlerini defalarca...

28 Şubat 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Migros Yemek üzerinden verdiğim 826550824 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ yola bile çıkmadı. Uygulama üzerinden takip ettiğim halde herhangi bir hareket olmadı ve siparişin akıbetiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım...

26 Nisan 2026 tarihinde saat 23:14’te Migros Yemek üzerinden verdiğim 865084033 numaralı siparişim adresime hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Buna rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Durumu bildirmek için uygulama üzerinden talep oluşturdum. A...
Yorumlar