Kişisel Sebeple Açıklamasız Sipariş İptali Ve Migros Yemek’ten İnceleme

Migros Yemek uygulaması üzerinden kısa bir süre önce Sarımsaklı soslu mantı siparişi verdim. Uygulamada bu kriterlere uygun tek bir restoran göründüğü için buradan sipariş oluşturdum. Bu restoran aynı zamanda eski erkek arkadaşımın işlettiği bir yer, buna rağmen kişisel durumu sorun etmeyeceklerini düşünerek yalnızca yemek siparişi verdim.

Ancak siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Uygulamada siparişin onay süresi dolduğu için iptal edildiği görünüyor fakat restoran tarafından bana herhangi bir bilgilendirme ya da makul bir sebep iletilmedi. Bu iptalin tamamen kişisel sebeplerle, kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum ve kendimi müşteri olarak mağdur hissediyorum.

Eğer bir restoran Migros Yemek’te hizmet veriyorsa, kişisel sebeplerden bağımsız olarak tüm müşterilere eşit ve profesyonel şekilde hizmet vermesi gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle ilgili restoranın bu tutumunun incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve böyle kasıtlı iptallerin tekrar yaşanmaması için Migros Yemek tarafından gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.