to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Bekleyip Sipariş Gelmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
11 Eylül 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden yochi Başakşehir restoranından, sipariş numarası 1424243149 olan yaklaşık 500 TL tutarındaki siparişimi saat 19.00 civarında online ödeme ile verdim. Aradan 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, Migros Yemek tarafında da restoran tarafında da hiçbir muhataba ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kanallarından iletişim kurmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamadığım için ne siparişi iptal edebiliyorum ne de gecikme konusunda bilgi alabiliyorum.
Hem ürünlerin teslim edilmesini bekleyip belirsizlik yaşamak hem de ödediğim ücrete rağmen kimseye ulaşamamak mağduriyet oluşturuyor. Bu siparişimin acilen ya ürünlerim zamanında ve eksiksiz şekilde teslim edilerek ya da ödediğim ücretin tamamı iade edilerek sonuçlandırılmasını ve iletişim kanallarının müşteriye gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Teslim edildi yazıyor fakat kapıyı açtığımda siparişe dair hiçbir şey yok yine aynı şekilde müşteri hizmetlerine veya canlı desteğe bağlanamıyorum
