Gizlilik İhlali Ve Tanımadığım Kurye Mesajı Beni Rahatsız Etti

Migros Yemek üzerinden 29 Mayıs akşam saat 21:00–22:00 aralığında Terra Pizza’dan bir yemek siparişi verdim. Siparişimin teslimi sırasında beni arayan kurye numarası ile daha sonra mesaj atan numara birbirinden tamamen farklıydı.

Siparişimden birkaç saat sonra, 30 Mayıs gecesi saat 00:06 civarında, tanımadığım ve siparişimle eşleşmeyen bir numaradan kurye olduğunu beyan eden bir kişi bana WhatsApp üzerinden mesaj attı. Mesajda “Afiyet olsun, Terra Pizza siparişlerini kendi kurye ekibim ile atıyoruz, Yemeksepeti üzerinden 5 puan verip kısa bir yorum bırakmam…” şeklinde, puan vermemi ve yorum yapmamı isteyen bir içerik vardı. Gece yarısı hiç tanımadığım birinin, üstelik kurye olduğunu söyleyerek doğrudan bana ulaşması beni hem rahatsız etti hem de kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili ciddi endişeye düşürdü.

Migros Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece bir kayıt oluşturduklarını belirttiler. Fakat benim asıl öğrenmek istediğim, iletişim numaramın hangi sebeple ve nasıl bu şekilde elden ele dolaşabildiği ve tanımadığım bir kişinin eline geçebildiği. Kişisel telefon numaramın bu şekilde üçüncü şahıslarla paylaşılması benim açımdan açık bir gizlilik ve güvenlik ihlalidir ve kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir.

Migros Yemek’ten, bu numaranın kişisel bilgilerime nasıl ulaştığının detaylı şekilde araştırılmasını, bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik ve gizlilik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte sorumluluğu olan kişi veya kişilerle ilgili nasıl bir işlem yapıldığının da tarafıma bildirilmesini istiyorum.