Bir Saat Geç Gelen Soğuk Hamburger Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

31.05.2026 akşamı saat 21:00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Salon Burger İnegöl AVM şubesinden 2 kişilik hamburger menü siparişi verdik. Siparişimiz, belirtilen teslimat süresinden yaklaşık 1 saat sonra geldi. Geç gelmesini bir yana bıraksak da, hamburgerler adeta gündüzden kalmış gibi tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi.

Sadece hamburgerler değil, patates kızartmaları da soğuk, kurumuş ve uzun süre beklemiş gibiydi. Bu şekilde bir ürünün müşteriye gönderilmesini ciddiyetsizlik olarak görüyorum. Sipariş fişinde yer alan sipariş numaram 601’dir.

Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası durumu iletmek için önce Salon Burger İnegöl AVM şubesini telefonla aradım ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ardından Migros Yemek müşteri hizmetlerini aradım, oradan da yanıt alamadım. Hem restoranın hem de Migros Yemek’in bu kadar ilgisiz ve ulaşılmaz olması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Migros Yemek ve Salon Burger’den, bu sipariş için ödediğim ücretin iadesini ve bu tür durumlar için hem restoran hem de uygulama tarafında gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.