to read complaints and reviews, or file yours.Patlak Gelen Köpek Maması İçin Ücret İadesi Ve Yeniden Gönderim Talebi
Migros Petimo üzerinden verdiğim online siparişimde, Kito marka dana etli yaş köpek maması paketi patlak şekilde elime ulaştı. Paket açılmış ve içindeki folyo ambalaj dışarıda duruyordu. Hem hijyen açısından hem de böceklenme ihtimaline karşı ürünün artık güvenli olmadığını düşündüğüm için mamayı çöpe atmak zorunda kaldım.
Durumu fark eder etmez Migros/Petimo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünün bir gün sonra iade edilmesi gerektiği söylendi, ancak teslimat sırasında veya sonrasında tarafıma böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı. Patlak ve sağlıksız olduğunu düşündüğüm bir ürünü evde bekletmek istemediğim için de imha ettim.
Şu anda, yaşadığım bu sorunla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, bozuk/hasarlı gelen ürün için ücret iadesi ya da yeni ve sağlam bir ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum. Siparişime ait 1406577950 numarası üzerinden inceleme yapılarak gerekli çözümün sunulmasını rica ederim.
