Felix Yaş Mama Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

Migros Petimo uygulaması üzerinden 3’er kiloluk 10 paket Joker köpek maması ve 6 paket 85 gr Felix yaş mama siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında 6 adet olması gereken 85 gr Felix yaş mamanın sadece 3 adedi kargodan çıktı, 3 adet ürün hiç gelmedi.

Kargoyu da ikiye bölmüşlerdi; ürünlerin bir kısmı kolinin içindeydi, diğer kısmı ise büyük bir poşetin içine konmuştu. Eksik ürünler için kayıt oluşturmama rağmen mağazadaki yetkililer ürünleri koyduklarını iddia ediyor, eğer koydularsa bu ürünler şu an nerede olduğunu anlayamıyorum. Siparişi yaklaşık bir hafta önce verdim ve hâlâ eksik ürünlerimle ilgili net bir çözüm üretilmedi.

Eksik gönderilen 3 adet 85 gr Felix yaş mama için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için sipariş hazırlama ve paketleme sürecinin daha dikkatli yapılmasını istiyorum.