Yanlış Kedi Maması Gönderimi Nedeniyle Acil Köpek Maması İadesi Ve Yeniden Teslim Talebi

Migros Petimo üzerinden köpeğim için nd marka köpek maması siparişi verdim. Ancak 18 Ağustos’ta verdiğim ve 20 Ağustos’ta teslim edilen siparişimde köpek maması sipariş etmeme rağmen tarafıma Royal Canin marka kedi maması gönderildi.

Köpeğimin evde başka maması kalmadığı için bu hata benim için yalnızca yanlış ürün gönderilmesi değil, aynı zamanda acil bir mağduriyet oluşturdu. Ürünü özellikle, elimde mama kalmayacağını öngörerek ve köpeğimi mamasız bırakmamak için sipariş etmiştim. Buna rağmen yanlış ürün gönderilmesi sebebiyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Yanlış gönderilen kedi mamasının iadesinin alınmasını ve yerine sipariş etmiş olduğum nd marka köpek mamasının acilen, ek bir ücret yansıtılmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin yalnızca ücret iadesiyle değil, mümkün olan en hızlı şekilde doğru ürünün temin edilmesiyle giderilmesini istiyorum.