Miele türkiye

Trendyol ve Trendyol Satıcısı olan gama ev aletlerine şikayetim. Eylül ayında Trendyol'dan Miele süpürge siparişi girdim. Süpürge elime 16.09.2024 tarihinde ulaştı. Küçük bir yerde denene yaptım ve beğenmedim. 17.09.2024 tarihinde akşam saatlerinde Trendyol'dan iade kodumu aldım ve 18.09.2024 tarihi...

+3

Miele çamaşır makinesi teslimat sorunu 1 Eylül 2024 tarihinde www.beymen.com'dan Miele'nin tedarik edeceği Miele Wwd120 wcs 1400 Devir 8 kg Çamaşır Makinesi satın aldım. Satın aldığım gün mevcut makinamı da gönderdim. Bugün 14. gün ve hâlâ teslimat yapılmadı. Hem Miele Türkiye'ye hem de Miele German...

Miele Classic C1 Junior süpürge motor arızası verdi. Kendim söküp parçayı değiştirmek istedim. Miele Türkiye web sayfasındaki neredeyse tüm servis noktalarını aradım ancak motor bulunmuyor. Miele genel merkezine 2 haftalık uğraşım sonucu ulaşabildim. Yönlendirdikleri servis parçanın ellerinde bulund...

HT30-W Miele kurutma makinesi arızasıyla ilgili haftalardır tek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Servisleri zar zor geldi. Üzerinden 26 gün geçti, ne arayan ne soran var. Zar zor Müşteri hizmetlerine ulaşıyorsunuz, size dönüş yapacağız diyorlar, dönmüyorlar. Böyle kaliteli bir markanın arkasında teknik s...

Markus Miele, Miele Türkiye, İstanbul Sarıyer Maslak'taki evime servisiniz bulaşık makinesi tamiri için geldi. 1400TL değerinde bir parça taktı. Ancak cihaz hala su kaçırmaya devam ettiği için bu parçayı iade aldı. 1400TL iade edeceğini belirtti. 5 aydır ücreti bana göndermedi. Müşteri memnuniyetini...

Sayın Miele Müşteri Hizmetleri, Miele buzdolabımda yaşadığım uzun süreli ve çözülmeyen servis sorunu nedeniyle aşırı memnuniyetsizliğimi ifade etmek için yazıyorum. Buzdolabımda ciddi bir sorun olduğunu bildirmek için 2024 Nisan ayının başında Türkiye'deki Miele servisiyle iletişime geçtim. 4 Nisan...

Miele Teknik Servis çalışmıyor 12 Haziran'da Miele müşteri hizmetlerini aradım, telefondan teknik destek almak için bana 26 Haziran'da döndüler, tam 2 hafta sonra, ve bana unutmuşlar galiba diye cevap verdiler. Miele firması iyi bir firma ve ürünleri kaliteli ama maalesef Türkiye kısmı çok kötü yöne...

Evdeki tüm cihazlarımız Miele. 10 yıl dolduktan sonra sürekli arıza çıkmaya başladı. Her markada arıza olur. Elbette ama Miele markasının sorunu, parça değişmesi gerekiyorsa ve parça depolarında yoksa (ki genelde olmuyor) ithal parça için minimum 1.5 ay bekliyorsunuz! Sıkıntı bu cihazların her gün d...

Miele den elektrik süpürgesi aldım alırken toz torbası hediyesi olduğunu söylediler. Verilen kodu girince işlem hata veriyor. Mail atıyorum ama cevap yok. Sırf meraktan yurt dişi merkezlerine yazdım sanırım Belçika daydi. Adamlar hemen cevap verdi ya turkiye olduğu için yardımcı olamadı. Belçika da ...

Miele markasından en son model bir çamaşır makinesi satın aldım. 20 yıldır kullandığım ve memnun kaldığım Miele çamaşır makinesini anneme verdim. Ancak yeni makinenin kullanım süresi henüz 8 ay olmasına rağmen su sızdırmaya başladı. Üstelik taksitleri hâlâ bitmemişti. Servis çağırdığımda dört gün so...

+2

Miele'den üç yıl önce aldığım şarap dolabı için üç kere servis çağırmak zorunda kaldık (soğutmuyor, su akıtıyor vb. sorunlardan). En son servis, garanti süresinin bitimine on gün kala resmen ilgilenmeden ayrıldı. Üzerine dolap yeniden arıza yaptı ve soğutmamaya başladı. Uzun bir süreç ve yüklü bir f...

2020 yılında tonlarca para verip aldığım elektrik süpürgesi 4 yıl sonra aniden çalışmamaya başladı. Filtre tıkanıklığı filan yok. Özellikle ürünlerinin dayanıklılığı konusunda pazarlama stratejisini oluşturan Miele gibi bir firmanın ürünlerini tercih ederken öncelikle uzun yıllar kullanılacağı düşün...

Yeni aldığım Triflex HX2 Performance dik süpürgenin ilk kullanımından beri motor sesinde sorun yaşamaktayım. Ürünü incelemeleri için gönderdim ve Miele çalışanlarının ihmali sonucunda ürün kargoda üç kez gidip geldi. Son seferinde kutu perişan bir haldeydi ve yağmur nedeniyle oldukça ıslanmıştı. Bu ...

Miele marka çamaşır makinemiz için gelen servis, stokta yedek parça olmadığından yaklaşık 4-6 hafta beklememiz gerektiğini söyledi. Ülkede dörtte bir fiyatına alabileceğimiz markaların çok daha etkili servisleri mevcut. Buzdolabımız ve bulaşık makinemizden edindiğimiz tecrübe ile bu durumu değerlend...

Miele dünya markasıdır diye çok güvenerek aldık, aldığımızdan beri tamirden kurtaramadık. Zaten Miele Türkiye servis hizmeti desen sıfır hiçbir şekilde umursamıyorlar. Kaç kere başvurduk hiç geri dönen olmadı. Aldığımız süpürgeden hiç memnun kalmadım 3-4 defa motoru bozuldu ve iade de almadılar. Şim...

Miele Türkiye servis hizmeti sıfır. Ürünleri pahalı ama servis hizmeti aynı kalitede değil. Elektrik süpürgem için teleskopik boru siparişi verdiğim, 2 000 TL ödediğim 21 Mart 2024 günü, bugün 28 Mart 2024. Stokta olan, İstanbul'dan gönderilecek ve İstanbul alıcı olan bir adrese ürün hala gönderemiy...

Miele markasının bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve çamaşır kurutma makinesi ile buzdolabını çok severek aldım; keşke almasaydım. Paramla rezil oldum. 15 gündür teslimatı bekliyorum. Teslimat tarihi için kurulum yapacak kişi beni arayacakmış ama ürünler ortada yok. Ben arıyorum, onlar arayacaklar...

11. Ayda indirim olduğunu ve istenilen zaman teslim edileceğini söyleyerek ısrarla satışını gerçekleştirip parasını aldıkları buzdolabını başka bir müşteriye satmışlar. Aylardır bizi 'yolda geliyor', 'gümrükte' diyerek oyaladılar. Biz bu ürünün ölçülerine göre özel mutfak yaptırdık. Bugün arayıp ür...

Miele dik süpürge aldığımızdan beri sorun yaşıyoruz. Henüz 2 yıl olmadan 3 kez bozuldu ve çok pişmanız. İki kez şarj kısmı, bir kez de fırça motoru bozuldu. İki haftadır yedek parçanın Almanya'dan gelmesini bekliyoruz. Türkiye'de yedek parçalarının olmaması da saçmalık.

Haziran 2023'te H2 Cat&Dog dikey süpürge satın aldım. Şubat 2024'e kadar kullanabildim. Filtre kısmından hava kaçırdığını ve çekmediğini tespit ettim. Filtre kısmına bir vida temini bekliyoruz. 8 Şubat'ta Alsancak-İzmir teknik servise H2 Cat and Dog dikey süpürge modelini tamir için bıraktım. Bugün ...

30.11.2023 tarihinde Miele Elektrikli Aletler Dış Ticaret ve Paz. Ltd. Şti.'nin internet sitesi üzerinden elektrikli süpürge satın aldım. Ürünle birlikte gelen hediye çekini (toz torbaları ve filtre paketi) indirimli alabilmek için kullanmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana hediye çeki ...