to read complaints and reviews, or file yours.Miele Resmi Sitesinde Mail Onayı Hatası Girişi Ve Alışverişi Engelliyor
Miele’nin resmi sitesi miele.com.tr üzerinden alışveriş yapmak için hesabıma girmek istediğimde yaklaşık 10 gündür sürekli olarak “mail onaylanmadı” şeklinde bir hata alıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım k*******@gmail.com adresiyle kayıtlı olduğu için, bu sorun nedeniyle sipariş vermek istediğim halde hiçbir şekilde alışverişimi tamamlayamıyorum.
Sorunun benden kaynaklı olmadığını teyit etmek için farklı zamanlarda defalarca deneme yaptım, Safari, Chrome gibi farklı tarayıcılar üzerinden giriş yapmayı denedim ancak her seferinde aynı hatayı almaya devam ettim ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi.
Miele gibi kurumsal bir markanın resmi sitesinde bu kadar uzun süre çözülemeyen bir hesap erişim sorunu yaşamam hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor. Hesabımın aktif hale getirilmesini, “mail onaylanmadı” hatasının kalıcı olarak giderilmesini ve site üzerinden alışverişimi sorunsuz şekilde yapabilecek duruma getirilmemi; ayrıca süreçle ilgili yazılı veya sözlü olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kadir H. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için müşteri hizmetlerimizden ve mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Kadir H. Yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden şikayetiniz ile ilgili mutabık kaldığımızı belirtmekten memnuniyet duyarız. Miele'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Tarafıma telefon ile dönüş sağlandı. Bir mail geleceği söylendi. Ama ne mail ulaştı ne de sorun çözüldü. Alışveriş için farklı bir mail ile hesap açmak zorunda kaldım. Yani bir ilerleme yok.
