to read complaints and reviews, or file yours. 
Miele marka Triflex HX1 Pro şarjlı dikey süpürgeyi alırken (08.03.2024) saçaklı halılarda ve shaggy halılarda bunun kullanılamayacağını bana söylemediler. Aldıktan sonra bu sebepten dolayı iade etmek istediğimde önce aldığım mağazaya yönlendirdiler (Güreller Elektronik). Bu şube de iade almayınca (09.03.2024) Miele yetkililerini aradım. Onlar da döneceklerini söyleyip (13.03.2024) geri dönmediler. Bu kadar büyük bir firmanın böyle hatalar yapması çok yanlış. Bir müşteri memnuniyetini bile önemsemeyip, müşterilerinin arkasında durmuyorlar.
10 Eylül tarihinde aldığım Miele Hx2 Pro dikey süpürge, ne yazık ki halı saçaklarına ve saggy tür halılarda takılıp kapanmaktadır. Ürün elime geçtikten yaklaşık 25 gün sonra Miele müşteri temsilcisine "kullanım kılavuzunda herhangi bir şekilde saggy halı ve halı saçaklarında ürün kullanılamaz" şekli...
Almış olduğum dikey süpürge, ilk kullanımdan itibaren halımı süpürmüyor. Başlıktaki fırça dönmüyor. İadesini istediğimde, süpürgenin işlevini gördüğünü, benim halımı süpürmediğini söyleyerek reddettiler. Fakat bana bunu satarken, her halıyı süpürmediğine dair bir uyarıda bulunmadılar. Şikayetim son...
Yorumlar