to read complaints and reviews, or file yours.Miele Hayal Kırıklığına Uğratan Ürün Performansı
Daha alalı bir hafta oldu, bugün tam. İlk günler markanın ismine güvenip, detaylı incelemeden geçiştirmiştim. Ancak son iki gündür dikkat ediyorum ve performansından memnun değilim. Eğer iade alınmazsa Tüketici Hakları'na başvuru yaparak hakkımı savunacağım. 43 bin liralık ürünün bu performansı sergilemesi kabul edilemez. Normal şartlarda bir seferde toplaması gerekirken, on kere geçmeme rağmen toplamıyor.
Sayın Esra S. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Esra S. Kontrolleri sağladığımızda işlemlerinizin sonuçlandığını belirtmekten memnuniyet duyarız. Miele'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Sonuçlanan ne? Hiçbir şey sonuçlanmadı
Sayın Esa S., İletmiş olduğunuz bilgilere istinaden cihazın çekim gücü ile alakalı herhangi bir sorun olmadığı , performans beklentiniz dışında cihaz ile ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorsanız merkez atölyemizde kontrol edebileceğimiz teklifi iletilmiş fakat bu talebin uygun olmadığını ilettiğiniz tespit edilmiştir. Miele tarafından faturalandırılmamış bir ürün için teknik bir sorun olmaması durumunda iade taleplerinizi satın aldığınız acenteye iletebilirsiniz. Memnuniyet açısından iade talepleri satıcı firma tarafından değerlendirilebilir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Müşteri İletişim Merkezi
Videolarda görülen çekim gücünden memnun olan müşteriniz var mıdır acaba merak ediyorum. Çoğu müşteriniz markanın ismine aldanıp ve verdiği fahiş fiyata kanıp detaylı bakmıyordur bile süpürürken. Ben sırf sizin markanızın ürünlerinin arkasında durmadığını net bildiğim için direk Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Ne bayiler ne de üretici firma ürünlerinin arkasında durma konusunda çok yetersiz maalesef. Fabrikadan kontrolleri yapılıp çıkmış kutusu yeni açılmış cihazı 10-15 gün servis sürecine sokmak gibi bir bilinçsizlik yapmayacak kadar bilinçli bir tüketiciyim. Direk iade için heyetle muhatap olmayı tercih ettim, sizin marka isminizle uzlaşma sağlamak olanaksız çünkü
