to read complaints and reviews, or file yours. 
Miele marka buzdolabımızın şişe koyma rafı kırıldı ve yedek parça temini için hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyoruz. Rafı bulmak için Miele yetkili servis ile görüştüğümüzde, bize müşteri iletişim mail adresini verip mail atmamızı söylediler.
Yaklaşık iki ayı aşkın süre önce bu durumu ayrıntılı şekilde anlatarak iki kez mail gönderdik, hiçbirine dönüş yapılmadı. Yaklaşık on gün önce tekrar yazdım, ona da cevap verilmedi. Ne telefonla ne maille bilgilendirilmiyor, tamamen görmezden geliniyoruz.
Bizim tek talebimiz, kırılan şişe koyma rafını nereden ve nasıl temin edebileceğimizin açıkça bildirilmesi ve bu süreçte yaşadığımız iletişimsizliğin giderilmesi. Miele’nin bu konuyla acilen ilgilenerek tarafımıza bilgi vermesini ve mağduriyetimizi çözmesini rica ediyorum.
Sayın Miele Müşteri Hizmetleri, Miele buzdolabımda yaşadığım uzun süreli ve çözülmeyen servis sorunu nedeniyle aşırı memnuniyetsizliğimi ifade etmek için yazıyorum. Buzdolabımda ciddi bir sorun olduğunu bildirmek için 2024 Nisan ayının başında Türkiye'deki Miele servisiyle iletişime geçtim. 4 Nisan...
Dün Miele marka buzdolabımız hiçbir uyarı vermeden bir anda kapandı. Ne ışık yandı ne de çalışmaya dair herhangi bir belirti vardı. İnternette araştırmamıza rağmen bu duruma dair hiçbir bilgilendirme bulamadık. Meğer sebzeliğin iç kısmında gizli bir buton varmış ve sadece bu butona basılmadığı için ...
29 Ekim, 3 Kasım ve 4 Kasım tarihlerinde Miele müşteri hizmetlerini arayarak Ankara Çankaya’daki iki buzdolabımda yaşanan buzlanma sorunu için ücretli servis talebinde bulundum. İlk arama tarihimden bu yana tam 10 gün geçti ve bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir ş...
Evdeki tüm cihazlarımız Miele. 10 yıl dolduktan sonra sürekli arıza çıkmaya başladı. Her markada arıza olur. Elbette ama Miele markasının sorunu, parça değişmesi gerekiyorsa ve parça depolarında yoksa (ki genelde olmuyor) ithal parça için minimum 1.5 ay bekliyorsunuz! Sıkıntı bu cihazların her gün d...
Yorumlar