to read complaints and reviews, or file yours. 
Miele Guard m1 Parquet Flex Brillant White toz torbalı süpürgem, garanti süresi dolar dolmaz bozuldu ve tamamen çalışmaz hâle geldi. Henüz 2 yıllık bir ürünün bu şekilde arıza yapması zaten kabul edilebilir değilken, asıl sorunumu müşteri hizmetleriyle yaşadım.
444 1 122 numaralı Miele müşteri hizmetlerini aradığımda, süpürgeyi ben yetkili servise götürürsem 1.700 TL, evimden alırlarsa 3.000 TL arıza tespit ücreti talep edeceklerini söylediler. Zaten Miele’den ürün satın almış bir müşteri olarak, ürünümde açıkça bir arıza varken bir de arıza tespiti için bu kadar yüksek bir ücret istenmesini son derece haksız buluyorum.
Miele’den, bu ürün için arıza tespit ücreti talep edilmemesini ve sorunun makul bir şekilde incelenip çözülmesini, gerekiyorsa onarım veya ürünle ilgili ayıplı durum varsa bunun gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce shop.miele.com.tr üzerinden 21.590,00 TL bedelle Miele Guard l1 Flex Sunset Yellow - Toz Torbalı Süpürge satın aldım. İlk olarak tarafıma yanlış ürün gönderildi, bu durumu bildirince birkaç gün içinde doğru ürün gönderildi. Ancak bu kez de yeni süpürgeyi çalıştırdığımda evin tüm o...
Yaklaşık 10 yıl önce aldığım Miele 55211 model süpürgenin motoru geçen yıl yandı ve servise gönderdim. Motoru ve filtresi sıfır olarak değiştirildi, bu işlem için 6.000 TL ücret ödedik. Ancak henüz 1 yıl dolmadan, yaklaşık 10 gün önce süpürgeyi kullanırken cihaz birden durdu. Kablosu ve motoru aşırı...
Miele Boost cx1 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım. Ürünü ilk aldığımda çekim gücü gayet iyiydi ancak son 6 aydır performansı eskisine göre neredeyse yok denecek kadar düştü ve artık doğru düzgün çekmiyor. Bu nedenle ürünü Bursa’daki yetkili servise götürdüm. Süpürgenin garantisi devam ediyo...
Yorumlar