Bulaşık Makinemin Puslu Bardak Sorunu Ve Yetkili Servisten Sonuç Alamadım

Miele G7185 bulaşık makinesi kullanıcısıyım. Son 1 aydır makineden çıkan bardaklarda ayranlı gibi puslu ve tuzlu bir tabaka oluşuyor. Makinede Finish marka tuz ve autodose Miele ürünler kullanıyorum. Ürünüm Kasım 2024’te alındı ve 2029’a kadar uzatılmış garantisi bulunuyor. Sorun nedeniyle Miele müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim; her seferinde servis geldi fakat sorunu tespit edemediler ve bana 900 TL değerinde temizlik ürünü sattılar. Şu anda makinem İstanbul Eyüp’teki yetkili serviste ve uzun süredir teslim edilmiyor. Salı günü en geç teslim edileceği söylendi ancak henüz cihaza bakılmamış bile. Müşteri hizmetlerinde kaydı bile yok cihazımın. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse yeni bir cihazla değişim veya iade talep ediyorum. Konuyla ilgili görsellerim de mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.