Trendyol'dan Aldığım Araç Kamerası Çalışmıyor Ve Destek Yetersiz

Ekim ayında Trendyol üzerinden Mieko Türkiye isimli firmadan ddpai n5 marka araç kamerası aldım. Yaklaşık 1 aydır ürün çalışmıyor mavi ışık yanıyor. Mavi ışık upgrade yani güncelleme yapılıyor ışığı. Ama 1 aydır takılı kaldı ürün. Ddpai merkezi ile yazıştım güncellemenin manuel olarak nasıl yapılacağını yazdılar. Yine de güncelleme olmazsa ürün değişimi yapılabileceğini belirttiler. Sonra ürünü aldığım mağazaya yazdım. Numara verdiler. Bana ama numaraya ulaşamıyorum. Devamlı meşgul çalıyor. Bunu da belirttim numaramı bıraktım siz bana ulaşın diyerek. Tamam dediler ama 1 haftadır kimse aramadı. Artık elimdeki yazışmalar ile Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.