to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Mieko’nun resmi internet sitesindeki 0850 515 14 14 numaralı telefonu arayarak z60 Dual Pro model araç kamerası satın almak istedim. Satış temsilcisi D**** Hanım, işlemlerin devamı için bana mail adresini verdi ve e-posta yoluyla iletişime geçmemizi istedi. Aynı gün kendisine mail attım, ancak ertesi gün öğlene kadar herhangi bir dönüş alamadım. Bunun üzerine 23 Ekim’de tekrar aynı numarayı aradım ve 18 dakika bekledikten sonra telefona çıkan kişi, konuyu D**** Hanım’a ileteceğini belirtti fakat yine bir dönüş olmadı.
Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez de 26 dakika bekledim. Ayrıca WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim, fakat oradaki personel de ilgisiz ve geç cevap verdi. WhatsApp üzerinden bana D**** Hanım’ın toplantıda olduğu için mailime geri dönüş yapamadığı söylendi. Ancak bu kadar uzun süren toplantılar ve ilgisizlik bana mantıklı gelmiyor. Benim de çalıştığım kurumda toplantılarım oluyor ancak işlerimi aksatmadan yürütebiliyorum.
Mieko’nun online müşteri hizmetlerinden yaşadığım bu ilgisizlik ve iletişim sorunları nedeniyle şikayetçiyim. D**** Hanım’ın mailime geri dönmesini ve Mieko markasının müşterilerine daha özenli ve hızlı şekilde dönüş yapmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinde yaşanan uzun bekleme sürelerinin azaltılması için daha fazla personel istihdam edilmesini ya da bu hizmetin daha profesyonel bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
24 Ağustos tarihinde Mieko’nun kendi internet sitesi üzerinden 8.118,10 TL ödeyerek araç kamerası siparişi verdim. Sipariş numaram 4829. Ürün sistemde bir haftadır “kargoya verildi” olarak gözükmekte; fakat firma yetkilileriyle görüştüğümde aslında paketlendiği fakat henüz kargoya verilmediği belirt...
Mieko Maslak şubesinin internet sitesi üzerinden Z60 Pro model araç kamerası satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk üç gün sorunsuz kullandım, ancak sonrasında cihaz sürekli açılıp kapanmaya başladı. Sorunun ardından ürünü ağustos ayının başında servise teslim ettim. Yaklaşık bir aydır ürünümden hab...
Mieko Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi'nden 16.06.2025 tarihinde ddpai Dashcam N5 Dual ve ddpai Hard Wire Kit & Radar Module satın aldım. Aracıma kurduktan sonra üründe sr modu aktif çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sözde 0850 515 14 ** diye bir numara var ama te...
Mieko resmi Türkiye sitesinden 08.07.2025 tarihinde satın aldığım araç kamerası ile ilgili yalnızca bir sipariş onaylandı mesajı aldım ve sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Instagram hesabından yazdığım ilk mesajlara yanıt verildi, ancak diğer mesajlarıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ...
06 Mart 2025 tarihinde mieko.com adresinden ddpai N5 Dual Radar Modüllü Araç İçi Kamera satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumunu gerçekleştirdim. İlk etapta ana kamera çalışır gibi görünse de kısa süre içinde tamamen kapanmış ve bir daha açılmamıştır. Sorun Detayları: Radar modülüne ve ...
Yorumlar