İptal Edilen Siparişin Ücreti Kredi Kartına İade Edilmedi

27.04.2026 tarihinde Mieko uygulaması üzerinden 4g modül siparişi verdim. Siparişime 1041 numarası atandı. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için 29.04.2026 tarihinde siparişi iptal ettim.

Aradan 15 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Uygulama sistemlerinde iade yapılmış gibi görünüyor ancak tarafıma ulaşan bir iade dekontu ya da kart ekstreme yansıyan bir tutar bulunmuyor. Defalarca talepte bulunmama rağmen sürekli oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Ayrıca iletişim numaraları olan 0850 515 14 14 hattına da ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor.

Hem ürünüm gönderilmedi hem de ücret iadesi yapılmadı. 4g modül için ödediğim tutarın, en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz ve kalıcı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.