Yaşlı Yolcunun Gece Yarısı Bolu Otogarı Dışına Bırakılması Ve Seyyidoğlu Turizm’in Sorumluluğu

9 Nisan 2026 tarihinde Seyyidoğlu Turizm firmasıyla Mardin Midyat’tan Bolu Otogarı varışlı bir otobüs bileti aldık. Otobüsün saat 11.00’de kalkması gerekirken sefer Midyat’tan yaklaşık 11.30’da hareket etti. Yolculuk boyunca kayınvalidem herhangi bir sorun yaşadığını belirtmedi, anladığımız kadarıyla o ana kadar her şey olması gerektiği gibi ilerledi.

Asıl sorun, sabaha karşı 10 Nisan 2026 günü saat 05.00 civarında yaşandı. Bilette varış yeri açıkça “Bolu Otogarı” yazmasına rağmen, kayınvalidem Bolu Otogarı’nın içine alınmayarak otogarın biraz üstünde, ana yol üzerinde indirildi. Gece sayılabilecek bir saatte, yaşlı bir yolcunun otogarın içinde güvenli bir noktaya bırakılması gerekirken yol kenarında indirilmesi, üstelik nasıl gideceği düşünülmeden bırakılması tarafımızca son derece sorumsuz bir davranış olarak değerlendirilmiştir.

Firma para almaya gelince tüm işlemleri eksiksiz yaparken, hizmet kısmında özellikle yaşlı bir yolcunun can güvenliğini ve konforunu bu kadar göz ardı etmesi kabul edilebilir değil. Ben bu yaşananları kesinlikle kabul etmiyorum; o saatte yol kenarında bırakılan yaşlı bir kadının başına en ufak bir şey gelse bunun hesabını kim verecekti, merak ediyorum.

Seyyidoğlu Turizm’den kayınvalidem F***** D****’dan açıkça özür dilenmesini, bu sefer için ödenen ücretin iadesini ve bu uygulamadan sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgilenilmemesi veya geçiştirilmesi durumunda, gerekli tüm resmi mercilere başvuracağımı ve süreci ilgili yerlere taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.