Midas'ta Onaysız Satış Emri İptali Ve 90 Bin TL'lik Zarar
Midas uygulaması üzerinden 16 Eylül tarihinde saat 19.30 civarında thf fonu için satış emri girdim. Ancak bu satış emri, ertesi gün 17 Eylül’de saat 11.39’da hiçbir onayım ve bilgim olmadan iptal edildi. Emrin iptal edilmesi nedeniyle pozisyonumu zamanında kapatamadım ve fon fiyatı yükselmeye devam ettiği için şu an yaklaşık 25.000 TL zarardayım, bu tutarın da artmasından endişe ediyorum.
Benzer bir durum kha fonu için de yaşandı. Kha fonunda yaklaşık 65.000 TL’lik pozisyonum varken verdiğim satış emri de aynı şekilde reddedildi ve eğer reddedilmeseydi tasfiyeden önce verdiğim bu satış emirleri gerçekleşecek ve hem thf hem kha fonlarındaki param o tarihteki değerlemeye göre ödenecekti. Şu anda ise tasfiye sonrası her iki fonda da paramın neredeyse sıfırlanmış bir tutar üzerinden ödenecek olması nedeniyle çok ciddi bir maddi kayba uğramış durumdayım.
Thf fonunda 37.248 adet payım bulunuyor ve toplam büyüklük nedeniyle bu iki fonda emirlerin iptal edilmesi benim için ciddi bir maddi kayba yol açtı. Tarafıma herhangi bir uyarı, açıklama ya da bilgilendirme yapılmadan böyle kritik emirlerin iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Midas’ın, iptal edilen satış emirlerim sonrasındaki t+2 valör tarihinden itibaren thf ve kha fonlarında oluşan zararımı hesaplayarak tamamını karşılamasını ve bu ihmalin gerekçesine dair yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da e-posta göndererek bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi












