to read complaints and reviews, or file yours.Midas'ta Aşırı Komisyon Kesintisi Açıklama Ve İade Talebi
Midas üzerinden bugün ABD borsasında adtx hissesi alımı yaptım. Toplam 350 dolar tutarında hisse senedi işlemi için hesabımdan 52,7 dolar komisyon kesildi. Aynı adtx hissesini başka bir aracı kurum üzerinden aldığımda ise sadece 1 dolar komisyon ödedim. Aynı hisse için bu kadar büyük komisyon farkı olması bana hem haksız hem de açıklanamaz geliyor.
Konu ile ilgili Midas müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 1 dolar altındaki hisselerde alınan bu ücretin doğru ve sistemlerine göre normal olduğu söylendi. Ancak başka aracı kurumda aynı hisseye 1 dolar komisyon öderken Midas’ta 52,7 dolar komisyon alınmasını kabul edemiyorum ve bu farkın makul biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
Midas nezdindeki 116615 numaralı hesabımdan yapılan bu işlem için alınan 52,7 dolarlık komisyonun incelenmesini, komisyon politikanızın şeffaf şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu komisyon kesintisi için tarafıma gerekli iadenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. En kısa sürede sizi tekrar arayacağız. Amerikan borsalarında işlem ücreti 1,5 dolardır. Bununla birlikte fiyatı 1 doların altında olan hisselerde, 300 adedin üzerindeki alım ve satımlarda her ilave adet için 0,005 dolar işlem ücreti uygulanmaktadır. Bu nedenle düşük fiyatlı hisselerde yüksek adetli işlemlerde işlem maliyeti artabilmektedir. Ayrıca emir iletilmeden önceki “Emri Gözden Geçir” adımında, işleme ait ücret ve komisyon bilgileri kullanıcılarımızla paylaşılmaktadır. Konuya ilişkin ücretlendirme politikamız doğrultusunda işleminize yansıyan tutar hesaplanmıştır. Dilerseniz uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir, [email protected] adresine yazabilir ya da hafta içi 08:00 - 03:00 saatleri arasında 0850 241 2 241 numaralı Destek Hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Ben şunu öğrenmek istiyorum, SPK denetiminde olan Midas ta neden aynı hisse bu dediğiniz 1 dolar altı hisseye 52,7 dolar uygulanan kesinti neden başka SPK ya bağlı aracı kurumda neden sadece 1 dolar kesinti oluyor. Toplamda benden alım satımda 105 dolar aldınız. Buradan SPK veya sizi denetleyen kurumların bu durumu incelemesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Diğer aracı kurumlarla Midas'ın ücretlendirme politikaları birbirinden farklı olabilmektedir. Örneğin Borsa İstanbul işlemlerinde bazı kurumlar kullanıcılarına işlem ücreti ve komisyon yansıtırken, Midas'ta BIST işlemlerinde komisyon ödemeden işlem yapabilmektesiniz. Benzer şekilde ABD piyasalarında da kurumlar farklı ücret politikaları uygulayabilmektedir. Ayrıca emrinizi iletmeden önce "Emri Gözden Geçir" ekranında işleme ilişkin ücret bilgileri tarafınıza gösterilmektedir. Bu nedenle yapılan inceleme sonucunda işleminize yansıyan ücrette herhangi bir hesaplama hatası tespit edilmemiştir. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir, [email protected] adresine yazabilir ya da hafta içi 08:00 - 03:00 saatleri arasında 0850 241 2 241 numaralı Destek Hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
