to read complaints and reviews, or file yours.Midas'ta İşlem Gecikmesi Ve 948 Bin TL Blokajı
16/09/2026 tarihinde saat 12:17’de Midas yatırım hesabım üzerinden Tera Portföy Birinci Serbest Fon (ısın: trytrpy00025, tly) için 92 adetlik “fon satışı” emri verdim. Emir saati 16.09.2026 tarihi saat 12:17 olmasına rağmen, MKK kayıtlarında emrin aracı kurum kaynaklı olarak TEFAS’a 13:58’te iletilmiş göründüğü ortaya çıkmıştır. Bu gecikme nedeniyle işlemim, fonla ilgili valör değişikliği ve tasfiye kararlarının alındığı güne denk gelmiş ve mağduriyet yaşamama sebep olmuştur.
TEFAS’ta eşleşen ve MKK kayıtlarında “Fon satış blokaja alma (tefasp) ” olarak onaylanan bu işlem, hem MKK uygulamasındaki işlem detaylarında hem de Midas uygulamasındaki emir ekranlarında açıkça görünmektedir. Emrin verildiği tarih ve saat itibarıyla ilgili fonun eski valör kuralları (t+2) geçerli olduğundan, satış bedelinin en geç 18/09/2026 tarihinde hesabıma nakit olarak yansıtılması gerekirdi. Buna rağmen işlem “Emir valör bekliyor” aşamasında takılı kalmış, yaklaşık 948.000 TL tutarındaki nakdim uzun süredir bloke şekilde beklemekte ve hesabıma aktarılmamaktadır.
Tera Portföy ve SPK tarafından 16-17 Eylül tarihlerinde alınan valör değişikliği ve tasfiye kararlarının, benim saat 12:17’de verdiğim ve TEFAS’ta eşleşmiş olan satış emrimi geriye dönük olarak olumsuz etkilememesi gerektiğini düşünüyorum. Buna karşın Midas tarafından yapılan geç iletim ve sonrasında sürecin şeffaf bir şekilde yönetilmemesi, Sakarya’da ikamet eden bir yatırımcı olarak beni ciddi anlamda mağdur etmiş durumdadır. Midas destek birimiyle yaptığım görüşmelerde, emirlerin Midas sistemlerinde oluşturulduğu ve SPK kararları doğrultusunda ilerleyecekleri şeklinde genel ifadeler kullanılmış, ancak somut bir çözüm veya net bir tarih verilmemiştir.
Midas’ın, bu fon satış emrinde kendi sistemlerinden kaynaklanan iletim gecikmesini ve sonrasında oluşan süreci, MKK ve Takasbank nezdinde detaylı biçimde inceleyerek hak kaybımı gidermesini, yaklaşık 948.000 TL tutarındaki nakit blokajının kaldırılarak hesabıma hak ettiğim tutarın valör kurallarına uygun şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca SPK’dan da, bu süreçte yatırımcı haklarımın korunması, aracı kurum kaynaklı olası ihlallerin araştırılması ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını bekliyorum.
Yatırımcı olarak yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, sürecin şeffaf biçimde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve hakedişimin eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini saygıyla talep ederim.
Elvan D*******
Gelişme
Midas yatırım hesabım üzerinden 16/09/2026 tarihinde saat 12:17’de 92 adet Tera Portföy Birinci Serbest Fon (ısın: trytrpy00025) için fon satış emri verdim. Emir verildiği anda ilgili fonun eski valör kuralları (t+2) geçerliydi ve buna göre satış tutarının en geç 18/09/2026 tarihinde hesabıma geçmesi gerekiyordu.
Tefas tarafında emrimin eşleştiği, MKK kayıtlarında ise işlemin “Fon satış blokaja alma (tefasp) ” olarak onaylandığı sistemlerinizde ve gönderdiğim ekran görüntülerinde açıkça görülmektedir. Buna rağmen işlemim “Emir valör bekliyor” aşamasında takılmış durumdadır ve yaklaşık 948.000 TL tutarındaki nakdim hâlâ hesabıma yansıtılmamıştır.
Midas’ın emrimi zamanında iletmesi gerekirken, 12:17’de verdiğim emir sistemlerinizde 13:58’de gösterilmekte ve bu şekilde valör tarihi, Tera Portföy ve SPK tarafından ilan edilen tasfiye sürecinin içine ötelenmektedir. Böylece tasfiye kararlarının ve valör değişikliklerinin kapsamına, benim zamanında verdiğim ve tefas’ta eşleşmiş olan emrim de dahil edilmiş olmaktadır. Bu durum, tamamen kurumunuzun emri geç iletmesinden kaynaklanmakta ve beni tasfiye sürecinin sonuçlarına maruz bırakmaktadır.
Ben satış emrimi, tasfiye ve kısıtlama kararlarından önce, kurallara uygun biçimde verdim ve emrim eşleşti. Buna rağmen emrin geç iletilmesi sebebiyle hem valör gecikmesi yaşıyorum hem de fonun tasfiye sürecinden olumsuz etkilenme riski ile karşı karşıya bırakılıyorum. Bu sürecin, yatırımcı haklarımı zedelediğini düşünüyorum ve bu mağduriyeti kabul etmiyorum.
Yatırımcı haklarımın korunması, yaklaşık 948.000 TL tutarındaki bloke nakdin akıbeti hakkında tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bilgi verilmesi ve satış emrime ilişkin hak edişimin, tasfiye sürecinden olumsuz etkilenmeksizin, gerekli işlemler MKK ve Takasbank nezdinde tamamlanarak en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Emrimin verildiği tarih ve saatte geçerli olan valör kurallarına göre işlem yapılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bu konuda mağduriyet yaşayacak olursam midas i devletin gerekli mercilerine şikayet edip hukuki süreç başlayacağımı bildirmek isterim. Saygılarımla
