to read complaints and reviews, or file yours.Midas Yatırım Uygulamasında Fon Satış Emirleri Kapalı, Zarara Uğrayan Yatırımcı
Uzun süredir Midas Yatırım uygulamasını kullanan bir yatırımcıyım. Tly ve dfı fonlarıma iki gündür satış emri veremiyorum. Uygulama üzerinden satış yapmak istediğimde, ekranda emrin kapalı olduğu ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yönünde uyarı çıkıyor. Ekranda ayrıca fon alım satım işlemlerinin kapalı olduğu belirtiliyor.
Fonlarımı satamadığım için bu süre zarfında zarara uğruyorum ve pozisyonlarımı yönetemiyorum. Yatırım kararlarımı uygulayamamak hem maddi hem de psikolojik olarak mağduriyet yaratıyor.
Tly ve dfı fonlarımın acilen satılmasını, satış sonrası toplam tutarın ve uğradığım zararın tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini istiyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Midas Yatırım uygulamasını kullanan bir yatırımcıyım. Tly ve dfı fonlarıma yaklaşık 48 saattir satış emri veremiyorum. Uygulama üzerinden satış yapmak istediğimde ekranda emrin kapalı olduğu ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yönünde uyarı çıkıyor, ayrıca fon alım satım işlemlerinin kapalı olduğu belirtiliyor. Fonlarımı satamadığım için bu süre içerisinde zarara uğruyorum ve pozisyonlarımı zamanında yönetemiyorum. Yatırım kararlarımı uygulayamamak hem maddi hem de psikolojik olarak ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Tly ve dfı fonlarımın acilen satılmasını, satış sonrası oluşan toplam tutarın ve bu süreçte uğradığım zararın tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini istiyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
