to read complaints and reviews, or file yours.Fon İşlemleri Kapalı, Acil Satış Yapılamıyor
Midas Menkul Kıymetler uygulamasında bulunan yatırım fonum için bugün satış emri vermek istedim ancak ekranda “Fon alım satım işlemleri kapalı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde satış işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada TP2 satış ekranında yaklaşık 60.000 TL’lik satış yapmam gerekiyorken bu uyarı nedeniyle acil ödeme ihtiyacımı karşılayamıyorum.
Şirket tarafından fon işlemlerinin neden kapalı olduğuna, ne zaman açılacağına veya alternatif bir çözüm yoluna dair uygulama içinde veya dışında herhangi bir bilgilendirme göremedim. Ayrıca internette birçok kişinin Midas’a ulaşamadığını yazdığını gördüğüm için destek kanallarına da henüz başvuramadım.
Acil ödeme planımın aksamasına neden olan bu durumun ivedilikle açıklanmasını, fon alım satım işlemlerinin yeniden açılmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde paramı çekebileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yapmakla mükellef olduğum kredi ödemelerinde bu Midas merkezli sorun nedeniyle zarara uğramam ve kanuni açıdan müşkül duruma düşmem halinde aleyhime oluşacak maddi, manevi ve kanuni sonuçlar sebebiyle Türkiye Cumhuriyeti yetkili mahkemeleri önünde zararlarımın karşılanmasına yönelik gerekli başvuruları yapacağımı ve zararlarımın karşılanmasını talep edeceğimi Midas yetkililerine bildiriyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da e-posta göndererek bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
