to read complaints and reviews, or file yours.Midas Hesabımda Açıklamasız Blokaj Ve 2,3 Milyon TL’lik Varlığımın Kısıtlanması
Midas yatırım hesabımda bugün itibarıyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hisselerime ve hesabıma bloke konuldu ve hiçbir işlem yapamaz durumda kaldım. Uygulama içinde veya SMS, e‑posta yoluyla bu bloke ile ilgili bana herhangi bir açıklama gönderilmedi.
Midas hesabımda yaklaşık 2,3 milyon tl büyüklüğünde bir varlığım bulunuyor ve bu tutar üzerindeki tasarruf hakkım hiçbir gerekçe sunulmadan kısıtlanmış durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “beklemede olduğumuz” söylendi, ancak blokajın nedeni, ne kadar süreceği ve ne yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi.
Herhangi bir resmi bildirim ve makul açıklama olmadan bu şekilde hesabımın ve hisselerimin blokeye alınmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, blokajın hangi gerekçeyle ve hangi yasal dayanakla uygulandığının yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini, bu süreçte oluşabilecek maddi kayıp veya mağduriyetlerimin de tazmin edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2–3 ay önce Midas yatırım hesabımda hiçbir şekilde açıklayıcı bilgi verilmeden bloke ve işlem kısıtı uygulanmaya başlandı. Şu anda özellikle Manas hissesinde yaklaşık 99 bin lot, toplamda da 3 milyon TL’ye yakın büyüklükte pozisyonum olmasına rağmen hesabımda alım-satım dahil hiçbir işlem yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve konuyu sormama rağmen her seferinde sadece “uyum incelemesi var, beklemeniz gerekiyor, sizi arayacağız” şeklinde genel ve yetersiz bir cevap alıyorum. Ne yazılı ne de sözlü olarak, bu uyum incelemesinin tam olarak neyle ilgili olduğuna, ne kadar süreceğine ve hesabımın neden bu kadar uzun süre tamamen kısıtlandığına dair net bir açıklama yapılmıyor.
Uzun süredir yüksek tutarlı bir portföyüm bloke halde bekliyor ve bu durum hem maddi hem de manevi açıdan beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Midas’tan, hesabımdaki Manas hissesinin ve diğer varlıklarımın üzerindeki blokajın ivedilikle kaldırılmasını ve makul bir süre içinde serbestçe işlem yapabilmemi talep ediyorum.
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Hesabımın kapatılması için gerekli yazılı dilekçeyi verdim hala bilgi yok kimse hala neden kapatıldığının açıklamasını yapmıyor hesabımın kapatılmasını ve Ziraat hesabıma aktarılmasını istiyorum
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Hiçbir bilgi verilmiyor şu an hissen %20 karda satın diyorum yapamıyoruz diyorsunuz hesabımı kapatın paramı iade edin diyorum yapamıyoruz diyorsunuz e ne yapalım size hibemi edelim paramızı? Ne güvensiz bir uygulama düzeldiğinde ya zararda olursam az paramı 2.7 milyon
Yakın zamanda çözülmez ise sosyal medya ya da yansıtacağım bu durumu herkes görsün gerçek midasın yüzünü paraya çökmeye çalışıyorsunuz
