to read complaints and reviews, or file yours.Midas Uygulamasının Donması Ve 315 USD Kayıp Şikayeti
Midas uygulaması üzerinden 12.01.2026 tarihinde, Amerikan borsasının açılış saati olan yaklaşık 17:30 civarında hisse alım satımı yaparken ciddi bir sorun yaşadım. Uygulama bu sırada uzun süre cevap vermedi, işlemlerim dondu ve bu esnada hem bakiyem kayboldu hem de sattığım hisseyi tekrar geri alamadım.
Bu kesinti ve uygulamanın cevap vermemesi nedeniyle toplamda 315 USD tutarında bir para kaybına uğradım. Konuyu Midas destek birimine ilettiğimde, platformun belirli bir süre cevap vermediğini bildiklerini, ancak buna rağmen yaşadığım para kaybını adeta normal bir durum gibi karşılayıp bunu kabul etmem gerektiği yönünde bir yaklaşım sergilediler. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.
Midas’tan, uygulamanın cevap vermediği süre içinde gerçekleşen bu hatalı durum nedeniyle oluşan 315 USD tutarındaki kaybımın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlem ve talep kayıt numaralarımı da bu şikayetin ardından ekleyerek sürecin hızlı ve şeffaf bir şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Paylaşmış olduğunuz bildirim tarafımızca alınmıştır. Konuya ilişkin olarak sizinle e-posta yoluyla iletişime geçilmiş ve süreçle ilgili bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. İlgili değerlendirmeler, paylaşılan bilgiler doğrultusunda gerçekleştirilmiştir. Herhangi bir ek sorunuz olması halinde uygulama içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Midas Destek Ekibi
Merhaba, Konuyla ilişkin hiçbir sorun çözülmeden çağrılar hızlıca kapanıyor. Yaşanan teknik aksaklık kabul edilebilen türden değil. Yaklaşık 30 dakika uygulama cevap vermedi, borsa açılış saatleri en önemli zaman aralığıdır. Kayıplar telafi edilmiyor, orta bir yol da izlenmiyor. Sorumluluk kabul edilmiyor, bu durumda 20 dakika geç yansıyan bakiyeden ötürü portföyümde bulunan hisseyi geri alamadığım her dakika için tazmin talebinde bulunuyorum.
