Midas Uygulamasındaki Fiyat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Midas uygulaması üzerinden ABD borsasında hisse senedi işlemleri yapıyorum. Ancak aynı anda Apple Borsa ve Investing uygulamalarındaki fiyatlarla karşılaştırdığımda, Midas’ta görünen fiyatların sürekli geriden geldiğini tespit ettim. Daha önce de yaklaşık yüzde 1–1,5 oranında bir geriden gelme vardı fakat bugün fiyat farkının yüzde 2,5 seviyesine çıkması beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Bu durum özellikle anlık alım satım kararlarında dezavantaj yarattığı için, emirlerimi doğru zamanda veremediğimi ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Konuyu Midas tarafına ilettiğimde ise “sistem arızası olabilir”, “uygulamayı güncellediniz mi”, “internetiniz stabil mi” gibi geçiştiren cevaplarla karşılaştım, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ayrıca bana mail atmam söylenmesine rağmen ortada net bir mail adresi de bulunmuyor.

Benim Midas’tan tek beklentim, uygulamadaki fiyatların Apple Borsa, Investing gibi global platformlarla eşzamanlı ve uyumlu şekilde çalışması. Fiyatların piyasa ile aynı anda ve aynı seviyeden gelmesini, bu gecikmenin sebeplerinin açıkça izah edilmesini ve gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.