to read complaints and reviews, or file yours.Midas Uygulamasında Zarar Durdur Emri Çalışmıyor Ve Destek Yok
Midas uygulamasını kullanırken Amerika borsasında yaptığım işlemlerde zarar durdur emriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Zarar durdur emri vermeme rağmen sistem, emri girdiğim fiyattan tetiklemiyor; hisse fiyatı daha da düştüğü halde satış gerçekleşmiyor ve pozisyonum açık kalmaya devam ediyor.
Bu durum neredeyse her işlemimde, yani genel olarak sık sık yaşanıyor ve bu süreçte yaklaşık 400 dolar civarında zararım oluştu. En rahatsız edici nokta ise, bu sorunla ilgili Midas müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyor olmam; ne uygulama içinden ne de başka bir yoldan destek alabiliyorum.
Zarar durdur emirlerinin neden çalışmadığı, sistemin tam olarak nasıl işlediği ve bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda net bir açıklama yapılmasını ve gerekli teknik düzeltmelerin acilen gerçekleştirilmesini istiyorum. Yatırımcıların zarar durdur gibi temel bir risk yönetimi aracına güvenememesi, platformun güvenilirliği açısından büyük bir sorun oluşturmaktadır.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
