to read complaints and reviews, or file yours.Midas Uygulamasında Satış Emri Onayı Gecikiyor, Müşteri Mağduriyet Yaşıyor
Midas uygulamasında Pusula Portföy Para Piyasası Fonu (pry) için 14 Eylül saat 10:11’de yaklaşık 5 bin tl, sonrasında 7 bin tl tutarında satış emri verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen emir hâlâ “Bekliyor” durumda görünüyor ve onaylanmadığı için paramı kullanamıyor, yapmak zorunda olduğum ödemeleri gerçekleştiremiyorum.
Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Satış emrimin neden onaylanmadığıyla ilgili uygulama üzerinden veya başka bir yolla bilgilendirme yapılmaması da güvenimi zedeliyor. Pry fonu için vermiş olduğum satış emrinin acilen sonuçlandırılmasını, tutarın hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin sebebi hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
