to read complaints and reviews, or file yours.Midas Uygulamasında Satış Emri Gerçekleşmediği İçin 5.000 TL Zarar
Bugün saat 13.30 öncesinde Midas uygulaması üzerinden PPF fonu için satış emri verdim; ancak bu satış gerçekleşmediği için farklı bir işlem açamadım ve saatlik olarak yaklaşık 5.000 TL civarında zarara uğradım. İşlem sırasında sistemde herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Midas müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma sadece teknik bir sorun olduğu söylendi. Ancak bu açıklama, hem işlemimin gerçekleşmemesi hem de bu nedenle oluşan kaybım açısından benim için yeterli ve tatmin edici değil.
Midas’tan, benzer bir durumda işlemim için öncelik tanınmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini bekliyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. En kısa sürede sizi tekrar arayacağız. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
