Midas Uygulama Sistemsel Problem Kaynaklı Zarara Uğrama

Uzun bir süredir Midas uygulamasından hisse senedi alım satım işlemi yapmaktayım. 30.05.2024 tarihinde yaklaşık 2,5 saat uygulamadaki sistemsel problemden dolayı işlem yapamadım. İşlem yapamadığım saatte Halkbank'ın (halkb) hisse senedi saat 12:55'te 17,78 TL, saat 14:00'te 17,55 TL, saat 14:55'te 17,87 TL, saat 15:00'te 17,67 TL aralığında fiyat gördü. Şayet bu saatlerde işlem yapabilseydim, hesaplarıma göre hisse sayımı 207 adet artırabilecektim ve şu an hisse adet kaybına uğradım. Çok manidar ki hissenin tam iniş ve çıkışlarında, tam da işlem yapılacağı ve kar edileceği saatlerde sistemsel problem olması düşündürücü. Midas'tan kaynaklanan bu problemden dolayı hisse kaybımın ivedilikle iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere şikayet ederek inceleme başlatacağımı üzülerek bildiririm. Aynı zamanda daha önce Doğuş Otomotiv (doas) hisse senedinin temettü verdiği zaman diliminde, hisse senedinde düşüş yaşandığında yaklaşık bir saat uygulamada aynı şekilde işlem yapamadığım için satış gerçekleştiremediğimden bir miktar kayba uğramıştım. Acaba sistemsel sorunlar neden kullanıcıların para kazanacağı zamanlarda ortaya çıkıyor? Midas yetkililerinden gerekli hassasiyeti göstermelerini ve kaybımın tarafıma iade edilmesini rica ederim.