to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Sorunlar Yüzünden Maddi Zarar Ve Çözüm Eksikliği
8 Ekim 2025 tarihinde saat 10.30 civarında Midas uygulaması üzerinden Migros hissesi almak için verdiğim alım emirlerini iptal etmek istedim. Ancak sistem, emirlerimi iptal etmeme izin vermedi ve hata verdi. Bu sorunun ekran görüntüsünü de Midas ekibine ilettim. Sonuç olarak, istemediğim yüksek bir fiyattan hisse satın almak zorunda kaldım.
Daha sonra hisse fiyatı 461,25 TL’ye kadar düştü fakat bu seviyeden alım yapma fırsatım olmadı. Bu teknik sorun nedeniyle maddi zarara uğradım. Ayrıca, benzer sorunlarla daha önce de birçok kez karşılaştım. Midas müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “ilgileniyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Midas Bilgilendirme - 00352516 numaralı işlemim kapsamında, yaşadığım maddi zararın karşılanmasını ve uygulamadaki teknik problemlerin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Sürekli tekrarlanan bu sorunların bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da e-posta göndererek bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
